questions frequentes sur l application Van Raam

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Questions fréquentes sur l'application Van Raam

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questions frequentes sur l application Van Raam

Trouvez ici les réponses à vos questions concernant l'application E-Bike ou votre smart e-bike.

Qu'est-ce qu'un smart e-bike ?

ous les vélos électriques Van Raam dotés du système électrique original Van Raam et livrés à partir de mai 2016 sont des vélos électriques intelligents. Avec l'application Van Raam e-bike, vous pouvez vous connecter à l'écran intelligent via une connexion Bluetooth et accéder à de nombreuses informations.

questions frequentes sur l application Van Raam

Que pouvez-vous faire avec l'appli E-Bike de Van Raam ?

  • Application à utiliser comme ordinateur de vélo de luxe

  • Modifier les paramètres du vélo

  • Envoyer un message SOS avec la localisation GPS au numéro de votre choix

  • Voir les itinéraires déjà parcourus

  • Consulter les informations concernant le vélo

Comment reconnaître un smart e-bike ?

Avez-vous un vélo Van Raam avec le système électrique Van Raam livré après mai 2016 ? Vous avez alors un e-bike intelligent. Vous pouvez reconnaître le système électro de Van Raam par :

  • L'écran intelligent

  • La fonction de cycle inverse

  • Les moteurs

  • Les batteries

  • L'assistance au pédalage ajustable individuellement

  • L'éclairage via le système électrique

Comment utilisez-vous votre smart e-bike ?

Un smart e-bike est intelligent dès qu'il quitte notre usine. Téléchargez l'application E-Bike Van Raam et vous êtes presque prêt à partir. Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte. L'application E-Bike Van Raam permet de se connecter à l'affichage via une connexion Bluetooth. Une fois que l'affichage est prêt à se connecter au smartphone, le bouton marche/arrêt devient brièvement bleu.

L'application E-Bike Van Raam peut être téléchargée gratuitement sur le Google Play Store (Android)  ou Apple App Store (IOS) .

Quels sont les vélos Van Raam compatibles avec l'application E-Bike Van Raam ?

Tous les vélos Van Raam dotés du système original d'assistance électrique au pédalage Van Raam, livrés à partir de mai 2016 (et équipés de l'écran intelligent), sont compatibles avec l'application. Les vélos Van Raam plus anciens ou les vélos Van Raam qui sont encore équipés de l'affichage ovale peuvent être modifiés chez Van Raam. Veuillez pour cela contacter Van Raam.

Mon vélo est-il adapté à l'utilisation de l'application E-Bike de Van Raam ?

Oui, si vous disposez d'un affichage intelligent . L'application E-Bike Van Raam peut être téléchargée gratuitement sur le Google Play Store ou l'Apple App Store.

Où puis-je télécharger l'application E-Bike Van Raam ?

L'application E-Bike Van Raam peut être téléchargée gratuitement depuis le Google Play Store (Android) ou Apple App Store (IOS) .

Dispaly Van Raam
Affichage intelligent Van Raam

I have not receiQuels sont les vélos Van Raam compatibles avec l'application E-Bike Van Raam ?ved a confirmation email, what now?

Tous les vélos Van Raam dotés du système original d'assistance électrique au pédalage Van Raam, livrés à partir de mai 2016 (et équipés de l'écran intelligent), sont compatibles avec l'application. Les vélos Van Raam plus anciens ou les vélos Van Raam qui sont encore équipés de l'affichage ovale peuvent être modifiés chez Van Raam. Veuillez pour cela contacter Van Raam.

Où trouver le numéro de mon cadre ?

Le numéro de cadre se trouve sur le cadre de votre vélo et se compose de onze chiffres. Dans l'application, vous pouvez taper le numéro du cadre, mais vous pouvez aussi scanner l'autocollant via l'icône de l'appareil photo.

Quels sont les avantages d'un smart e-bike Van Raam ?

Avec l'application Van Raam e-bike, vous pouvez profiter des nombreux avantages d'une E-bike intelligente :

  • Visualisez les données du vélo : vitesse, état de la batterie et distance parcourue.

  • Modifier les préférences du vélo.

  • Voir les itinéraires parcourus : voyez où vous avez pédalé sur une carte sur votre smartphone.

  • Signal SOS : envoyez un message SOS via l'application.

Mon vélo est-il adapté à l'utilisation de l'application E-Bike de Van Raam ?

Oui, si vous disposez d'un affichage intelligent . L'application E-Bike Van Raam peut être téléchargée gratuitement sur le Google Play Store ou l'Apple App Store.


Où puis-je télécharger l'application E-Bike Van Raam ?

L'application E-Bike Van Raam peut être téléchargée gratuitement depuis le Google Play Store (pour Android) ou l'App store d'Apple (IOS). 

Comment puis-je connecter mon vélo avec l'application E-Bike Van Raam ?

Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment vous, en tant qu'utilisateur Van Raam et distributeur Van Raam, pouvez connecter votre smartphone à l'application E-Bike Van Raam.

Ma question n'est pas dans la liste, que faire ?

Vous avez une autre question sur l'application E-Bike ou le vélo intelligent de Van Raam ? Contactez notre service après-vente par mail: aftersales@vanraam.com  ou par téléphone: +31 (0)315 - 25 73 70.

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