vanRaam ist Hersteller von Dreirädern, Rollstuhlfahrrädern, Doppelsitzern, Tandems, Liegerädern, Sesselrädern, Tiefeinsteigern, Scooterfahrräder, Transportfahrräder und Komforträdern.
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Finden Sie hier Antworten auf Ihre Fragen über die E-Bike App oder Ihr Smart E-Bike.
Alle elektrischen vanRaam Fahrräder mit dem Original-Elektrosystem von vanRaam, die nach Mai 2016 geliefert wurden, sind Smart E-Bikes. Mit der vanRaam E-Bike App können Sie über Bluetooth eine Verbindung mit dem (Silent) Smart Display herstellen und viele Daten einsehen.
Unterstützungsprogramm ändern
Informationen über das Fahrrad anzeigen
Sehen, wie viele Kilometer du gefahren bist
Überprüfen der Batteriekapazität
Haben Sie ein vanRaam Fahrrad mit dem vanRaam Elektrosystem, das nach Mai 2016 geliefert wurde? Dann haben Sie ein Smart E-Bike. Das vanRaam Elektrosystem erkennen Sie an folgenden Merkmalen:
(Silent) Smart Display
Rückfahrfunktion
Motoren
Akkus
Individuell einstellbare Tretunterstützung
Beleuchtung über das Elektrosystem
Mehr dazu lesen Sie im Artikel: Woran erkennen Sie das Elektrosystem von vanRaam?
Ein Smart E-Bike ist intelligent, sobald es unser Werk verlässt. Laden Sie die vanRaam E-Bike-App herunter, und Sie können fast losfahren. Sie müssen nur noch ein Konto erstellen. Dann können Sie die E-Bike-App über Bluetooth mit dem Display verbinden. Sobald das Display bereit ist, sich mit einem Smartphone zu verbinden, erscheint ein Bluetooth-Symbol im Silent Smart Display. Bei dem Smart Display, das an elektrischen vanRaam-Fahrrädern vor 2024 installiert ist, leuchtet die Ein/Aus-Taste kurz blau.
Die vanRaam E-Bike App können Sie über den Google Play Store (Android) oder den Apple App Store (IOS) kostenlos herunterladen.
Alle vanRaam-Fahrräder mit dem Original vanRaam Tretunterstützungssystem, die seit 2019 ausgeliefert wurden (und mit dem (Silent) Smart Display ausgestattet sind), sind für die App geeignet. Ältere vanRaam Fahrräder oder vanRaam Fahrräder, die noch das ovale Display haben, können bei vanRaam umgebaut werden. Bitte kontaktieren Sie vanRaam für weitere Informationen.
Ja, wenn Sie ein (Silent) Smart Display haben geht das. Sie können die vanRaam E-Bike App für Android im Google Play Store oder für IOS im Apple App Store kostenlos herunterladen.
vanRaams E-Bike-App kann kostenlos im Google Play Store (Android) oder Apple App Store (IOS) ) heruntergeladen werden.
Überprüfen Sie bitte zuerst alle Ordner in Ihrem Posteingang, inklusive dem Spam-Ordner. Nicht alle E-Mail-Systeme werden gleich gut unterstützt. So gibt es aktuell Probleme mit T-Online, da dieses System zu diesem Zeitpunkt keine Bestätigungsmails empfangt. Wir empfehlen Ihnen, Systeme wie Gmail, Hotmail oder iCloud zu verwenden, da hier nahezu keine Probleme entstehen.
Die Rahmennummer befindet sich auf dem Rahmen Ihres Fahrrads und besteht aus elf Ziffern. Im Artikel: Die Rahmennummer auf den Spezialfahrrädern von vanRaam finden Sie eine Tabelle, in der Sie den Aufkleber mit der Rahmennummer finden können.
Mit einem Smart E-Bike profitieren Sie anhand der kostenlosen Smart E-Bike App von vielen Vorteilen:
Unterstützungsprogramme ändern
Fahrradinformationen anzeigen, wie z.B. Farbe, Motortyp und die Rahmennummer.
Überprüfen der Batteriekapazität
Sehen, wie viele Kilometer du gefahren bist
Nein, leider können Sie die App nicht mit einer anderen (Spezial) Fahrradmarke verwenden.
Nein, um die App nutzen zu können, benötigen Sie ein vanRaam Fahrrad mit dem Original vanRaam Tretunterstützungssystem.
Wenn Ihr Fahrrad mit der App verbunden ist, können Sie die App nutzen. Weitere Informationen zum Verbinden Ihres Fahrrads mit der App finden Sie weiter unten in diesem Artikel. Die vanRaam E-Bike-App bietet verschiedene Funktionen. Auf der Seite „Programme“ können Sie zum Beispiel zwischen Unterstützungsprogrammen wechseln. Außerdem können Sie auch Informationen über Ihr Fahrrad einsehen. Im Tab „Informationen“ finden Sie nützliche Links, mit denen Sie zur vanRaam-Website navigieren können. Lesen Sie mehr im Artikel: Angepasstes Fahrrad mit der vanRaam E-Bike App verbinden
Haben Sie noch eine Frage zur vanRaam E-Bike-App oder zum Smart E-Bike? Bitte kontaktieren Sie unsere Custumer Care abteilung per E-Mail: cc@vanraam.com oder per Telefon: +31 (0)315 - 25 73 70.
Die Van Raam Fahrrad/ E-Bike App ist eine kostenlose App für das Smartphone. Erfahren Sie in diesem Artikel wie Sie als Van Raam Fahrrad Besitzer und auch als Händler, dies kann bei Service Dienstleistungen von Belang sein, ein elektrisches Van Raam Fahrrad mit der E-Bike App verbinden können.
Ab Juli 2020 bis September 2022 hat Van Raam Akkus mit einem gelben GPS-Aufkleber (IoT-Modul) geliefert. Hierdurch hatten Kunden mit der Van Raam E-Bike-App zusätzliche Funktionen, wie Akku-Kopplung und Akku-Beratung. Das IoT-Modul, das in diesen Akkus zu finden ist, ist nicht länger wirksam. Lesen Sie mehr über alle Funktionen, die zum IoT-Modul gehörten.
Wir möchten Sie über eine wichtige Änderung in Bezug auf unsere Batterien informieren. Das IoT-Modul, das derzeit in einigen unserer Batterien vorhanden ist, ist nicht mehr funktionsfähig. Wir möchten die Gründe für diese Entscheidung gerne mit Ihnen teilen
Natürlich sind wir auch bei allen anderen Fragen jederzeit für Sie da. Werfen Sie einfach einen Blick auf unsere Kontaktseite.
