SAZbike: Quelles sont les cibles des vélos adaptés ?
Sieders: Notre public cible se compose de personnes qui ne se sentent plus totalement en sécurité sur un deux-roues, mais souhaitent rester actives, autonomes et socialement engagées. Elles accordent de l’importance à la stabilité et au confort, sans faire de compromis sur le design ni sur le plaisir de conduite. Beaucoup veulent préserver un mode de vie sain et actif, essentiel tant pour leur bien-être physique que pour leur autonomie.
À ce jour, nous atteignons ce groupe de la manière la plus efficace, comme le montre la forte demande de modèles combinant sécurité, confiance et design attractif. La « Thuja » en est un exemple : elle ressemble à un vélo cargo compact, mais a été entièrement conçue avec un focus sur la stabilité et le confort. Avec la popularité croissante des vélos cargo en milieu urbain, les gens s’habituent aussi à une plus grande diversité de formes de vélos. La « Thuja » s’inscrit dans cette tendance et évite le stigma parfois encore associé aux tricycles, grâce à une apparence élégante et moderne, tout en garantissant la sécurité et la stabilité nécessaires.
SAZbike: Quelle est l’importance du magasin physique par rapport à la vente directe ou en ligne ?
Sieders: Un réseau de partenaires physiques, proche de nos publics cibles, est fondamental. Tous les vélos vanRaam sont vendus via des magasins physiques, car le conseil personnalisé et les essais sont essentiels. Nos clients ont souvent besoin de solutions sur mesure, tant lors du conseil que pour l’entretien à long terme. Cela ne peut se faire qu’en personne.
Nous avons construit un réseau solide et engagé de partenaires qui jouent un rôle clé. Ils disposent de l’expertise nécessaire pour recommander le bon vélo et offrent aussi le service et l’accompagnement sur lesquels nos clients comptent. Pour réussir et grandir ensemble, nous soutenons activement nos partenaires via des formations, le partage de connaissances, la génération de leads et le marketing.
SAZbike: Monsieur Sieders, merci beaucoup pour cet entretien.
Interview : Werner Müller-Schell, SAZ Bike