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    vanRaam produit des tricycles, vélo « scootmobiles », tandems, vélos pour le transport de fauteuil roulant, vélos Duo, vélos avec siège, vélos allongés et vélos à enjambement bas ; tous ces modèles étant également disponibles en version électrique.

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    vanRaam est un fabricant de vélos adaptés uniques. Vous voulez en savoir plus sur nos vélos, sur vanRaam ou entrer en contact avec nous ?

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    Marconnet technologies Revendeur premium vanRaam Equipe

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    5 questions à Marconnet, partenaire premium vanRaam

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    Christel
    Marconnet technologies Revendeur premium vanRaam Equipe

    Géraldine Roucou est Responsable développement mobilités au sein de Marconnet Technologies, un acteur majeur de la mobilité adaptée pour les personnes à mobilité réduite depuis 2004. Dans cet article, elle nous en dit plus sur ce qui rend Marconnet Technologies si unique en tant que partenaire premium.

    1. Pourquoi Marconnet Technologies est devenu un partenaire premium vanRaam ?

    « Nous sommes devenus partenaire premium vanRaam parce que leurs vélos répondent exactement à notre vision du vélo adapté : des solutions robustes, fiables, évolutives et pensées pour l’autonomie réelle des utilisateurs.

    vanRaam conçoit des vélos qui s’intègrent dans des parcours de vie très différents : particuliers, établissements, personnes vieillissantes, situations de handicap temporaires ou durables. C’est cette capacité d’adaptation, alliée à une qualité de fabrication constante, qui a rendu ce partenariat évident.

    Être partenaire premium, pour nous, c’est mieux accompagner nos clients, sur la durée. »

    vanRaam premium dealer Marconnet Technologies

    2. Comment aidez-vous les clients qui recherchent un vélo vanRaam ?

    Notre accompagnement commence avant même le choix du modèle.

    Nous prenons le temps de comprendre : les capacités fonctionnelles actuelles, les éventuelles évolutions à anticiper, le contexte de pratique (lieu, entourage, autonomie, fréquence) ainsi que les freins psychologiques ou les appréhensions

    Ensuite, nous proposons un accompagnement complet, incluant notamment :

    • des essais réels

    • un réglage précis du vélo pendant l’essai

    • un échange approfondi après la séance pour ajuster ou réorienter le choix

    Nous ne cherchons pas à “faire rentrer” la personne dans un modèle. Nous cherchons le modèle qui s’adapte à la personne.

    Nous organisons tout au long de l'année :

    • des séances d’essai individualisées, parfois en lien avec des ergothérapeutes ou des prestataires de santé

    • des journées de découverte pour permettre aux proches, aidants ou professionnels de comprendre l’intérêt des vélos vanRaam

    • des animations terrain, parce que voir un vélo adapté en situation change complètement le regard.

    Ces moments sont essentiels : ils lèvent les doutes, redonnent confiance et permettent souvent de franchir un cap. »

    3. Comment aidez-vous les clients qui possèdent déjà un vélo vanRaam ?

    « Notre rôle ne s’arrête pas à la livraison. Nous accompagnons nos clients dans les réglages évolutifs (le corps change, les besoins aussi) et la prise en main progressive. Nous assurons aussi l’entretien et les ajustements techniques, et nous assurons la continuité d’usage.

    Beaucoup de clients nous recontactent après plusieurs mois pour optimiser leur pratique. C’est exactement comme ça que nous concevons notre métier. »

    4. Quelle est la plus belle expérience client avec un vélo vanRaam ?

    « Il y en a beaucoup, mais certaines marquent plus que d’autres.

    Par exemple, je me souviens d'une cliente qui n’était plus montée sur un vélo depuis des années, convaincue que “ce n’était plus pour elle”.

    Après un premier essai du tricycle Easy Rider Compact, elle en a fait l'acquisition avec l'objectif de refaire des sorties avec son entourage.

    Quelques semaines plus tard à la livraison du tricycle, elle nous a dit : “Je ne pensais pas que le vélo pouvait redevenir normal dans ma vie.”

    C’est exactement pour ça que nous faisons ce métier. »

    Marconnet technologies Revendeur premium vanRaam Easy Rider Compact

    5. Qu'est-ce qui vous rend unique en tant que revendeur premium vanRaam ?

    « Notre différence, c'est notre approche :

    • Une lecture fonctionnelle fine des besoins

    • une vraie capacité d’écoute

    • une connaissance terrain des usages réels

    • et un accompagnement dans la durée

    Nous ne vendons pas des vélos adaptés.
    Nous aidons des personnes à retrouver une mobilité choisie. »

    Fun2Go vélo duo électrique

    Le vélo vanRaam préféré de Marconnet : le vélo duo Fun2Go

    « C'est notre vélo le plus loué, principalement en raison de sa polyvalence. Il est très populaire dans les maisons de retraite et les établissements de soins spécialisés. Le vélo convient à tout le monde : personnes à mobilité réduite, personnes en situation de handicap, personnes âgées et même utilisateurs valides ! »

    Découvrez le Fun2Go

    Comment vous rendre chez Marconnet Technologies

    « Notre magasin est situé au 12 Rue des Longs Réages à Épernon (28230). Il y a un grand parking gratuit juste devant et le magasin est entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant.

    Consultez les coordonnées de Marconnet Technologies sur la page du revendeur.

    En savoir plus sur Marconnet Technologies

    En savoir plus sur les partenaires premium vanRaam

    Il est possible de commander un vélo vanRaam chez un partenaire premium vanRaam. Il dispose d'au moins 6 des vélos suivants dans son showroom :

    • Vélo Thuja

    • Vélo à cadre abaissé Balance

    • Vélo double Fun2Go

    • Vélo pour transport de fauteuil roulant VeloPlus

    • Vélo fauteuil OPair

    • Tricycle Easy Rider

    • Tricycle Easy Rider Compact

    Ce revendeur premium a une connaissance approfondie de nos produits. De plus, il dispose d'un atelier et des compétences nécessaires pour assurer le service après-vente. En savoir plus sur les différents types de revendeurs vanRaam.

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    Revendeurs
    Christel Wildenbeest
    Écrit par
    Christel

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