vanRaam ist Hersteller von Dreirädern, Rollstuhlfahrrädern, Doppelsitzern, Tandems, Liegerädern, Sesselrädern, Tiefeinsteigern, Scooterfahrräder, Transportfahrräder und Komforträdern.
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Die vanRaam Fahrrad/ E-Bike App ist eine kostenlose App für das Smartphone. Erfahren Sie in diesem Artikel wie Sie als vanRaam Fahrrad Besitzer und auch als Händler, dies kann bei Service Dienstleistungen von Belang sein, ein elektrisches vanRaam Fahrrad mit der E-Bike App verbinden können.
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Informationen über das Fahrrad ansehen
Sehen, wie viele Kilometer du gefahren bist
Überprüfen der Batteriekapazität
Lesen Sie hier Schritt für Schritt wie Sie ein vanRaam Fahrrad mit der vanRaam E-Bike App verbinden können.
Laden Sie die App aus dem Apple- oder Google Play-Store herunter.
Um Ihr Fahrrad mit der App zu verbinden, müssen Sie sich zuerst registrieren. Öffnen Sie die vanRaam E-Bike-App auf Ihrem Smartphone und registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort Ihrer Wahl.
Das Passwort muss eine Reihe von Bedingungen erfüllen, es muss:
mindestens 8 Zeichen lang sein
es muss einen Großbuchstaben beinhalten,
eine Zahl haben
und ein Sonderzeichen (z.B. ein Ausrufzeichen) erhalten.
Eine E-Mail wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Öffnen Sie diese E-Mail und bestätigen Sie die Registrierung. Sie können sich jetzt mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort Ihrer Wahl anmelden.
Nachdem Sie sich zum ersten Mal in der App angemeldet haben, müssen Sie einige Standard-Schritte befolgen, um schnell starten zu können. Klicken Sie auf „Jetzt anfangen!“. Lesen Sie die Benachrichtigung über die neue App. Klicken Sie dann auf „Abschließen“. Lesen Sie die Benachrichtigung über den Routenexport. Sie können die Routen auch später über das Menü „Einstellungen“ exportieren. Für den Moment können Sie diesen Schritt überspringen. Klicken Sie auf „Überspringen“.
Wenn Sie bereits ein Fahrrad verbunden haben, wird dieses jetzt angezeigt. Sie können fortfahren oder ein neues Fahrrad hinzufügen. Klicken Sie auf „Neues Fahrrad hinzufügen“. Beachten Sie bitte, dass sich das Fahrrad in der Nähe (max. 20 Meter) befinden muss und der Elektromotor eingeschaltet sein muss. Sie sind dann mit dem Fahrrad verbunden und können losfahren.
Die App zeigt die gefundenen Fahrräder an. Wählen Sie das Fahrrad mit der Rahmennummer Ihres Fahrrads aus. Lesen Sie mehr über die Rahmennummer und wo Sie diese an Ihrem Fahrrad finden können im Artikel: 'Die Rahmennummer auf den Spezialfahrrädern von vanRaam'.
Wenn das Fahrrad verbunden ist, wird dies bestätigt. Sollte die Verbindung fehlschlagen, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Diese Benachrichtigung gibt an, was das Problem ist, zum Beispiel: 'Bluetooth ist ausgeschaltet' oder 'Display ist ausgeschaltet'.
Eine Alternative, um die App mit dem Fahrrad zu verbinden, ist die Verwendung der Rahmennummer. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Rahmennummer eingeben“. Geben Sie die Rahmennummer ein und bestätigen Sie mit „Fahrrad hinzufügen“. Wenn das Fahrrad Ihrem Konto zugeordnet werden darf, wird dies bestätigt.
Alle vanRaam Fahrräder mit Tretunterstützung (E-Bikes), die ab 2019 geliefert werden (mit (silent) Smart display), sind für die App verwendbar.
Als Händler ist es wichtig guten Service zu leisten und das Fahrrad optimal für den Kunden individuell auf die Bedürfnisse einstellen zu können. Sehen Sie sich hierunter weitere Service Themen für vanRaam Händler an.
Ab und zu geschieht es das Kunden andere Einstellungen in der Tretunterstützung nötig haben, abhängig von der Behinderung und den Bedürfnissen.Als Händler ist Service eine enorm wichtige Dienstleistung. Möchten Sie Unterstützungsprogrammen im Händler Tool anpassen? Um Unterstützungsprogrammen zu ändern und zu duplizieren, muss Ihr Fahrrad mit der vanRaam-Software verbunden sein. Erfahren Sie wie sie Fahrrad Programme, duplizieren und anpassen können im Artikel: „Als vanRaam Händler Unterstützungsprogrammen anpassen und duplizieren“
Als vanRaam Händler ist es wichtig ein Fahrrad gut auslesen und verbinden zu können. Dies ist wichtig zu wissen um Kunden einen guten Service zu liefern. Als Kunde selbst ist es interessant zu wissen das dies möglich ist. Möchten Sie erfahren wie ein vanRaam Händler ein vanRaam Fahrrad mit dem vanRaam-Händler Tool verbinden und auslesen kann? Erfahren Sie dies im Artikel: „In 7 Schritte vanRaam Händler Tool verbinden und auslesen„.
Wenn ein neuer Motor oder Controller auf ein vanRaam Fahrrad kommen müssen diese erst eingelesen und getestet werden. Da die Service Dienstleistung eines Händlers sehr wichtig ist, um die Mobilität der Kunden zu gewährleisten gibt vanRaam in diesem Artikel eine genaue Anleitung wie Sie dies genau machen können und somit die beste Leistung des System‘s für den Kunden bieten kann. Erfahren Sie also in diesem Artikel wie Sie, als Händler neue Komponente einlesen und testen können.
Fahrräder von Van Raam mit Tretunterstützung sind smart E-Bikes. Sie können diese mit der Van Raam E-Bike-App verbinden. In diesen Artikel erzählen wir Ihnen mehr über einige der Funktionen dieser App und wie sie funktioniert.
Finden Sie hier Antworten auf Ihre Fragen über die E-Bike App oder Ihr Smart E-Bike.
Ab Juli 2020 bis September 2022 hat Van Raam Akkus mit einem gelben GPS-Aufkleber (IoT-Modul) geliefert. Hierdurch hatten Kunden mit der Van Raam E-Bike-App zusätzliche Funktionen, wie Akku-Kopplung und Akku-Beratung. Das IoT-Modul, das in diesen Akkus zu finden ist, ist nicht länger wirksam. Lesen Sie mehr über alle Funktionen, die zum IoT-Modul gehörten.
Ab Oktober 2024 wird eine neue Van Raam E-Bike-App verfügbar sein. Die Van Raam E-Bike-App ist eine kostenlose Smartphone-Anwendung, die Sie während der Fahrt mit Ihrem elektrischen Van Raam Fahrrad nutzen können. Mit dieser App können Sie einfach zwischen den Unterstützungsprogrammen wechseln.
Natürlich sind wir auch bei allen anderen Fragen jederzeit für Sie da. Werfen Sie einfach einen Blick auf unsere Kontaktseite.
