Expériences utilisateur

Expérience client Vélo fauteuil VeloPlus - EHPAD de Nieppe

Expérience client Vélo fauteuil VeloPlus vanRaam - EHPAD de Nieppe
9.8 / 10
France

En tant que responsable Animation et QVT de l’EHPAD Marguerite de Flandre à Nieppe (59), j’ai acquis un vélo pour fauteuil roulant VeloPlus afin d’améliorer l’accompagnement individuel des résidents.

Caractéristiques
Vélo fauteuil VeloPlus
(RAL 7047) Telegris 4 mat
Assistance électrique
350 km cyclé
1 mars 2025 acheté
Roulez JEUnesse Loisirs
Créez votre propre vélo
Expérience client Vélo fauteuil VeloPlus vanRaam - EHPAD de Nieppe

J'ai découvert le vélo pour fauteuil roulant VeloPlus lors d'une course caritative

Je m’appelle Fiona Pezin. Je suis responsable Animation et Qualité de Vie au Travail (QVT) à l’EHPAD Marguerite de Flandre à Nieppe depuis un an.

Auparavant, je travaillais au sein des EHPAD de La Gorgue et de Lestrem. Je souhaitais permettre à une résidente de l’EHPAD de La Gorgue de participer à une course caritative locale, la Course du Sourire, malgré sa dépendance et son fauteuil roulant.

Le vélo pour fauteuil roulant VeloPlus de vanRaam s’est révélé être la solution la plus adaptée, et j’ai pu le tester pour la première fois lors de cette course, grâce au prêt d’un autre EHPAD.

Favoriser l’inclusion et diversifier les activités 

Lors de mon arrivée à l'EHPAD de Nieppe, l'équipe d'animation possédait déjà un vélo double Fun2Go , un tandem côte à côte acquis il y a une dizaine d’années, et qui plaisait beaucoup aux résidents et au personnel.

Dans cet EHPAD, 80% des résidents sont en fauteuil roulant et ont des problèmes de mobilité. Certains peuvent effectuer un transfert, mais beaucoup ne le peuvent pas. J'ai donc proposé l'acquisition d'un vélo pour fauteuil roulant VeloPlus, qui répond bien aux besoins des résidents. Avec sa plateforme, le VeloPlus permet de sortir les résidents non transférables et de varier les activités, comme une sortie au restaurant avec un membre de la famille, ou la participation à un événement.

Nous avons donc déposé un dossier dans le cadre d’un appel à projet de la Fondation des Hôpitaux de France, une association qui vise à améliorer la vie dans les hôpitaux et les maisons de retraite. Notre projet a été retenu, et nous avons également obtenu un financement du Rotary Club. Grâce à ces soutiens, l’EHPAD Marguerite de Flandre a pu acheter un vélo pour fauteuil roulant VeloPlus auprès du revendeur Roulez JEUnesse Loisirs, en mars 2025.

De la joie chez les résidents, le personnel et leurs familles 

Les résidents sont étonnés et ravis de pouvoir sortir et participer à des activités comme avant, avec le vélo pour fauteuil roulant VeloPlus. Cela leur redonne un sentiment de liberté et de normalité. 

Le personnel est aussi enthousiaste. Certains agents testent même le vélo VeloPlus à la place des résidents pour mieux comprendre comment il fonctionne. Cependant, il y a une appréhension liée à la maîtrise du matériel (points d’ancrage, sécurité). J’ai prévu une réunion de formation pour les rassurer et leur montrer comment bien utiliser le vélo VeloPlus. 

Les familles sont très satisfaites. Elles voient cela comme une opportunité de partager des moments avec leurs proches. Je vais réaliser une vidéo pour expliquer comment accrocher le fauteuil et montrer la facilité d’utilisation.

Expérience client Vélo fauteuil VeloPlus vanRaam - EHPAD de Nieppe

Le vélo VeloPlus permet de créer des moments privilégiés avec les résidents.

Fiona Pezin

vanRaam Expérience client Vélo Fun2Go - EHPAD de Nieppe

De nombreux moments à partager sur les vélos vanRaam 

Nous utilisons régulièrement nos vélos, en fonction de la météo. En juillet, nous avons participé à un challenge inter-EHPAD pour cumuler le plus de kilomètres. Nous l’avons aussi utilisé pour des événements comme : 

  • L’Élégance Automobile : Présentation du vélo et participation à l’événement. 

  • Le Tour de France : Nous avons emmené des résidents jusqu’au passage du Tour, décoré le vélo pour un concours de vélos fleuris… et nous avons gagné ! Les résidents ont même pu porter le maillot du Tour. 

  • Octobre Rose : Nous participerons à la Color Run avec un résident. » 

Projets à venir 

Nous souhaitons permettre aux familles d’emmener leurs proches en balade ou au restaurant. Des élus locaux ont aussi testé le vélo et souhaitent promouvoir son utilisation. Et bien sûr, nous allons continuer à participer à des activités extérieures pour dynamiser la vie des résidents.

Le mot de la fin

Le VeloPlus a transformé notre approche de l’animation : il permet de créer des moments privilégiés avec les résidents, de renforcer les liens entre le personnel et les résidents, et de redonner de l’autonomie à ceux qui en étaient privés. C’est un outil inclusif, ludique et valorisant pour tous !


Fiona Pezin
Vélo : Vélo pour fauteuil roulant VeloPlus

Avantages & inconvénients

  • Facile à manoeuvrer
  • Moments conviviaux au quotidien
  • Renforce les liens entre le personnel et les résidents
  • Formation à prévoir pour que le personnel l’utilise en autonomie
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