Klantervaringen

Klantervaring vanRaam VeloPlus rolstoelfiets – verpleeghuis Nieppe

Customer experience vanRaam VeloPlus wheelchair bike – Nieppe nursing home
9.8 / 10
Frankrijk

"Als manager Activiteiten en Kwaliteit van Leven op het Werk bij verpleeghuis Marguerite de Flandre in Nieppe (59) heb ik een VeloPlus rolstoelfiets aangeschaft om de individuele ondersteuning van bewoners te verbeteren."

Specificaties
VeloPlus rolstoelfiets
(RAL 7047) Telegrijs 4 mat
Trapondersteuning
350 km gefietst
1 maart 2025 gekocht
Roulez JEUnesse Loisirs
Stel je fiets samen
Customer experience vanRaam VeloPlus wheelchair bike – Nieppe nursing home

Ik ontdekte de VeloPlus rolstoelfiets tijdens een goededoelenrace

"Mijn naam is Fiona Pezin. Sinds een jaar ben ik verantwoordelijk voor Animatie en Kwaliteit van Leven op het Werk bij verpleeghuis Marguerite de Flandre in Nieppe.

Daarvoor werkte ik bij verpleeghuizen in La Gorgue en Lestrem. In La Gorgue wilde ik een bewoner, die afhankelijk is van een rolstoel, toch laten deelnemen aan een lokale goededoelenrace: de Course du Sourire.

De VeloPlus rolstoelfiets bleek hiervoor de beste oplossing. Dankzij een exemplaar dat we konden lenen van een ander verpleeghuis, kon ik de fiets tijdens deze race voor het eerst uitproberen."

Inclusie bevorderen en activiteitenaanbod verbreden

"Toen ik bij het verpleeghuis in Nieppe kwam werken, beschikte het animatieteam al over een Fun2Go duofiets, een duofiets die zo’n tien jaar geleden was aangeschaft. Deze fiets is erg geliefd bij zowel bewoners als medewerkers.

In dit verpleeghuis gebruikt 80% van de bewoners een rolstoel en heeft mobiliteitsproblemen. Sommige bewoners kunnen nog overstappen, maar velen niet. Daarom heb ik voorgesteld om een VeloPlus rolstoelfiets aan te schaffen, omdat deze goed aansluit bij de behoeften van de bewoners. Dankzij het plateau van de VeloPlus kunnen we ook bewoners die niet uit hun rolstoel kunnen naar buiten meenemen en het activiteitenaanbod uitbreiden. Denk bijvoorbeeld aan een bezoek aan een restaurant met familie of deelname aan een evenement.

We hebben een aanvraag ingediend binnen een projectoproep van de Fondation des Hôpitaux de France, een organisatie die zich inzet voor een beter leven in ziekenhuizen en verpleeghuizen. Ons project werd geselecteerd en we ontvingen daarnaast financiële steun van de Rotary Club. Dankzij deze bijdragen kon verpleeghuis Marguerite de Flandre in maart 2025 een VeloPlus rolstoelfiets aanschaffen via dealer Roulez JEUnesse Loisirs."

Blijdschap bij bewoners, medewerkers en familie

"Bewoners zijn verrast en blij dat ze met de VeloPlus rolstoelfiets weer naar buiten kunnen en kunnen deelnemen aan activiteiten zoals vroeger. Het geeft hen een gevoel van vrijheid en normaliteit terug.

Ook medewerkers zijn enthousiast. Sommigen stappen zelf op de VeloPlus om te ervaren hoe de fiets werkt. Tegelijk is er soms nog wat terughoudendheid, bijvoorbeeld rondom het gebruik van de bevestigingspunten en de veiligheid. Daarom heb ik een trainingsmoment ingepland om hen gerust te stellen en stap voor stap te laten zien hoe ze de VeloPlus goed gebruiken.

Families reageren ook heel positief. Zij zien het als een mooie kans om samen met hun naaste op pad te gaan en waardevolle momenten te delen. Ik ga een video maken waarin ik uitleg hoe je de rolstoel vastzet en laat zien hoe eenvoudig de fiets in gebruik is."

Customer experience vanRaam VeloPlus wheelchair bike – Nieppe nursing home

De VeloPlus rolstoelfiets zorgt voor bijzondere momenten met bewoners.

Fiona Pezin

vanRaam Customer experience vanRaam Fun2Go bicycle - Nieppe nursing home

Veel mooie momenten op de vanRaam fietsen

"We gebruiken de fietsen regelmatig, afhankelijk van het weer. In juli deden we mee aan een challenge tussen verschillende zorginstellingen om te zien wie de meeste kilometers kon maken. Daarnaast zetten we de fietsen in bij verschillende evenementen, zoals:

  • ‘L’Élégance Automobile’: presentatie van de fiets en deelname aan het evenement

  • Tour de France: we namen bewoners mee naar een etappe, versierden de fiets voor een bloemenwedstrijd… en we wonnen! De bewoners mochten zelfs de Tourtrui dragen

  • ‘Pink October’: we gaan samen met een bewoner meedoen aan een Colour Run"

Toekomstige plannen

"We willen het mogelijk maken dat familieleden zelf met hun naasten op pad kunnen, bijvoorbeeld voor een uitstapje of een restaurantbezoek. Ook lokale bestuurders hebben de fietsen uitgeprobeerd en willen het gebruik ervan stimuleren. Natuurlijk blijven we daarnaast deelnemen aan activiteiten in de buitenlucht om het leven van bewoners nog leuker en afwisselender te maken."

Tot slot

"De VeloPlus heeft onze kijk op activiteiten echt veranderd. De fiets maakt het mogelijk om bijzondere momenten te creëren met bewoners, de band tussen medewerkers en bewoners te versterken en een stukje zelfstandigheid terug te geven aan mensen die dat waren kwijtgeraakt. Het is een inclusief, leuk en waardevol hulpmiddel voor iedereen!"

Fiona Pezin
Fiets: VeloPlus rolstoelfiets

Voor- & nadelen

  • Eenvoudig in gebruik
  • Elke dag leuke momenten
  • Versterkt de band tussen medewerkers en bewoners
  • Training nodig voor medewerkers om de fiets zelfstandig te gebruiken
Ontdek alle Van Raam VeloPlus rolstoelfiets klantervaringen

Ontdek alle

VeloPlus klantervaringen

Lees alle VeloPlus klantervaringen