Expériences utilisateur

Expérience client du vélo électrique Thuja – Michiel Muermans

Expérience client vélo électrique Thuja vanRaam Michiel Muermans

9 / 10

Pays-Bas

Pour Michiel Muermans, sortir lui semble à nouveau naturel. Depuis qu’il utilise son vélo électrique Thuja, il n’a plus besoin de prévoir ses itinéraires en fonction des arrêts ou de dépendre des autres. Il enfourche son vélo et se rend en toute autonomie en forêt, à la plage ou dans les environs de La Haye avec Lotje, son teckel. Le Thuja lui a redonné quelque chose qui lui manquait depuis longtemps : la liberté.

Caractéristiques

Thuja

2 juin 2026 acheté

Mobiliteitsplein Den Haag

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Présentation de Michiel

« Je m’appelle Michiel Muermans. Je suis marié, j’ai 59 ans et j’habite à La Haye. Malheureusement, j’ai eu une hémorragie cérébrale à l’âge de 52 ans. Depuis, je ne peux plus conduire et je ne peux plus non plus faire du vélo sur deux roues.

J’ai mon vélo électrique Thuja de vanRaam depuis le 2 juin 2026. J’ai choisi ce vélo parce que ma liberté me manquait vraiment. Chaque fois que je voulais me rendre quelque part seul, je dépendais toujours des transports en commun. Mais même dans ce cas, on n’arrive pas exactement à destination, seulement à un arrêt à proximité. Maintenant, je peux à nouveau me rendre moi-même à vélo en forêt ou à la plage.

Gagner en confiance sur trois roues

Le Thuja est très stable une fois que l’on s’est habitué à la sensation d’avoir trois roues au sol. Il faut toutefois un certain temps d’adaptation pour monter et descendre des rampes ou rouler sur une pente.

Ce que je trouve également très pratique, c’est que l’on peut simplement rester assis sur le vélo aux feux de circulation. Si le vélo est sur le bon rapport, il est ensuite facile de repartir.

Le vélo électrique Thuja avec Active Shimano a dépassé mes attentes, notamment en matière de facilité d’utilisation et de performances. Le branchement de la prise du chargeur est également très simple grâce au système magnétique à alignement automatique. De nombreuses marques de scooters de mobilité pourraient s’en inspirer.

« Quand nous sortons pour une balade, ma chienne Lotje saute déjà partout, car elle veut se balader sur mon Thuja ! »

Michiel

Les accessoires utiles de mon vélo électrique Thuja

Le panier de transport est indispensable pour moi. Un rétroviseur supplémentaire à gauche est également très utile.

Je fais de plus en plus de vélo maintenant que je connais bien le Thuja et que j’utilise à nouveau des muscles que je n’avais pas sollicités depuis sept ans.

En sortie avec Lotje, mon teckel

Une très belle expérience est que j’aime vraiment emmener mon teckel Lotje avec moi. Quand nous sortons pour une balade, elle saute déjà partout, car elle veut venir avec moi sur le Thuja.

Ce vélo représente énormément pour ma liberté personnelle et mon indépendance. Je les ai complètement retrouvées.

Conseil !

Vous souhaitez emmener votre chien avec vous sur le vélo électrique Thuja ? Avec le kit chien Thuja, votre chien peut s’installer en toute sécurité et confortablement dans le panier de transport, afin que vous puissiez partir en balade ensemble.

Faire du vélo avec votre chien

Bien tester avant de commander

J’ai eu une bonne expérience avec le processus de commande et le service du revendeur. Comme Mobiliteitsplein Den Haag se trouve juste en face de chez moi, j’ai eu l’occasion d’essayer pendant quelques jours un Thuja avec vitesses intégrées dans le moyeu.

Avec un tel investissement, on ne prend évidemment pas de décision après un seul court trajet. J’ai ainsi vraiment pu tester le Thuja. Ensuite, je l’ai commandé.

Je donnerais la note de 9 au vélo électrique Thuja. Le prix d’achat est bien sûr un inconvénient. Je trouve également dommage que vanRaam ne propose pas de housse adaptée et abordable pour le Thuja. J’ai maintenant acheté une housse chez Frame Up, car le vélo reste dehors dans la rue la nuit.

Mais le plus important, c’est ce que le vélo électrique Thuja me redonne : ma liberté. Je peux à nouveau me rendre moi-même à vélo en forêt ou à la plage. Et quand Lotje peut venir avec moi, elle saute déjà partout de joie. »

Michiel Muermans - La Haye (Pays-Bas)
Vélo: Vélo électrique Thuja