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Kundenerfahrung Thuja E-Bike – Michiel Muermans

Für Michiel Muermans fühlt es sich wieder ganz selbstverständlich an, unterwegs zu sein. Seit er mit seinem Thuja E-Bike fährt, muss er seine Routen nicht mehr nach Haltestellen planen oder von anderen abhängig sein. Er steigt auf und fährt selbstständig in den Wald, an den Strand oder mit seinem Dackel Lotje durch Den Haag. Das Thuja hat ihm etwas zurückgegeben, das er lange vermisst hatte: Freiheit.
Michiel stellt sich vor
„Mein Name ist Michiel Muermans. Ich bin verheiratet, 59 Jahre alt und lebe in Den Haag (NL). Leider hatte ich im Alter von 52 Jahren eine Hirnblutung. Seitdem kann ich nicht mehr Auto fahren, und auch Radfahren auf zwei Rädern ist nicht mehr möglich.
Ich habe mein vanRaam Thuja E-Bike seit dem 2. Juni 2026. Ich habe mich für dieses Fahrrad entschieden, weil ich meine Freiheit wirklich vermisst habe. Wenn ich irgendwo allein hinwollte, war ich immer auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen. Aber auch dann kommt man nicht genau am Ziel an, sondern nur an einer Haltestelle in der Nähe. Jetzt kann ich wieder selbst mit dem Fahrrad in den Wald oder an den Strand fahren.“
Sicherheit auf drei Rädern gewinnen
Das Thuja ist sehr stabil, sobald man sich an das Gefühl gewöhnt hat, drei Räder auf dem Boden zu haben. Beim Hinauf- und Hinunterfahren von Rampen oder beim Fahren auf einer schrägen Fläche ist es allerdings etwas gewöhnungsbedürftig.
Was ich ebenfalls sehr praktisch finde: An Ampeln kann man einfach auf dem Fahrrad sitzen bleiben. Wenn das Fahrrad im richtigen Gang ist, kann man anschließend problemlos wieder losfahren.
Das Thuja E-Bike Active Shimano hat meine Erwartungen übertroffen, insbesondere in Bezug auf Bedienkomfort und Leistung. Auch das Anschließen des Ladesteckers ist dank des selbstzentrierenden Magnetsystems sehr einfach. Davon könnten sich viele Elektromobil-Hersteller noch etwas abschauen.

„Wenn wir einen Ausflug machen, springt Lotje schon vor Freude herum, weil sie mit dem Thuja mitfahren möchte.“
Nützliches Zubehör für mein Thuja E-Bike
Der Transportkorb ist für mich unverzichtbar. Ein zusätzlicher Spiegel auf der linken Seite ist ebenfalls sehr praktisch.
Ich fahre jetzt immer mehr Fahrrad, seit ich mit dem Thuja vertraut bin, und nutze wieder Muskeln, die ich sieben Jahre lang nicht benutzt habe.
Unterwegs mit Dackel Lotje
Ein schönes Erlebnis ist, dass ich meinen Dackel Lotje wirklich gerne mitnehme. Wenn wir einen Ausflug machen, springt sie schon vor Freude herum, weil sie mit dem Thuja mitfahren möchte.
Dieses Fahrrad bedeutet sehr viel für meine persönliche Freiheit und Unabhängigkeit. Ich habe sie vollständig zurückgewonnen.


Tipp!
Möchten Sie Ihren Hund auf dem Thuja E-Bike mitnehmen? Mit dem Thuja Dog Kit kann Ihr Hund sicher und bequem im Transportkorb sitzen, sodass Sie gemeinsam unterwegs sein können.
Erst gründlich testen, dann bestellen
Ich habe gute Erfahrungen mit dem Bestellprozess und dem Service des Händlers gemacht. Da Mobiliteitsplein Den Haag direkt gegenüber von mir liegt, hatte ich die Möglichkeit, ein Thuja mit Nabenschaltung einige Tage lang auszuprobieren.
Bei einer solchen Investition trifft man die Entscheidung natürlich nicht nach nur einer kurzen Fahrt. So konnte ich das Thuja wirklich ausführlich testen. Danach habe ich es bestellt.
Ich würde dem Thuja E-Bike eine 9 geben. Der Kaufpreis ist natürlich ein Nachteil. Außerdem finde ich es schade, dass vanRaam keine passende und bezahlbare Abdeckung für das Thuja anbietet. Ich habe mir nun eine Abdeckung von Frame Up gekauft, da das Fahrrad nachts draußen auf der Straße steht.
Aber das Wichtigste ist, was mir das Thuja E-Bike zurückgibt: meine Freiheit. Ich kann wieder selbst mit dem Fahrrad in den Wald oder an den Strand fahren. Und wenn Lotje mitkommen darf, springt sie schon vor Begeisterung.“
Michiel Muermans - Den Haag (NL)
Fahrrad: Thuja E-Bike

Pros & cons
- Gibt Freiheit zurück
- Stabil und einfach zu bedienen
- Nützliches Zubehör wie Transportkorb und Spiegel
- Hoher Kaufpreis
- Keine passende Abdeckung von vanRaam

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