5 Fragen an vanRaam Premium Händler Ergo' Vélo Fun2Go und Easy Rider

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5 Fragen an vanRaam Premium Händler Ergo' Vélo

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Christel
5 Fragen an vanRaam Premium Händler Ergo' Vélo Fun2Go und Easy Rider

Fred ist der Inhaber von Ergo’ Vélo in Le Roulier devant Bruyères (Frankreich). Vor 3,5 Jahren hat er eine berufliche Neuorientierung gewagt, weil er gerne näher am Kunden arbeiten wollte, und hat sein eigenes Fahrradgeschäft eröffnet. In diesem Artikel erzählt er mehr darüber, was Ergo’ Vélo als vanRaam Premium Händler so einzigartig macht.

1. Warum ist Ergo’ Vélo vanRaam Premium Händler geworden?

„Ich bin vanRaam Premium Händler aufgrund meiner Spezialisierung auf Fahrräder, die für ältere Menschen, Menschen mit Behinderung, Menschen, die unsicher sind, wieder Fahrrad zu fahren, oder Menschen mit Gleichgewichtsproblemen angepasst sind. Was auch immer das Problem ist, das Fahrrad passt sich dem Benutzer an. Ich habe etwa fünfzehn vanRaam Fahrräder für Demonstrationen und Probefahrten zur Verfügung.“

2. Wie helfen Sie Kunden, die ein vanRaam Fahrrad suchen?

Probefahrt

„Ich begleite meine Kunden bei ihrer Probefahrt auf dem Feldweg bei meinem Haus. Diese Probefahrt findet unter realen Bedingungen statt, wobei ich bei Bedarf neben dem Kunden bleibe.

Die Demofahrräder sind mit vielen Optionen ausgestattet. Ich kenne die Möglichkeiten aller Modelle gut und biete eine passende Lösung für die Herausforderungen meiner Kunden.“

5 Fragen an vanRaam Premium Händler Ergo' Vélo

Persönliche Betreuung

„Da ich alleine arbeite, begleite ich meine Kunden während des gesamten Prozesses. Vom ersten Kontakt und der Erfassung der Wünsche bis hin zu Probefahrten, um das richtige Modell auszuwählen. Danach erstelle ich ein Angebot, in dem ich jede Option und deren Vorteile erkläre. Ich informiere auch über mögliche finanzielle Hilfen. Anschließend bestelle ich das Fahrrad und halte den Kunden über den Fortschritt auf dem Laufenden. Die Lieferung übernehme ich selbst: Ich gebe Erklärungen und stelle das Fahrrad ein. Ist die Entfernung zu groß, organisiere ich die Lieferung über einen Spediteur und biete eine persönliche Videoerklärung an.“

3. Wie hilft Ergo’ Vélo Kunden, die bereits ein vanRaam Fahrrad besitzen?

„Egal, ob das Fahrrad bei Ergo’ Vélo oder anderswo gekauft wurde, ich biete einen guten technischen Service (Wartung und Reparatur) und höre dem Kunden zu. Wohnt jemand weiter entfernt, schalte ich mein Netzwerk von erfahrenen Mechanikern ein.“

Er hat seine Selbstständigkeit, soziale Kontakte und körperliche Aktivität zurückgewonnen.

4. Was war Ihre schönste Erfahrung mit einem Kunden, der ein vanRaam Fahrrad nutzt?

„Ein Ehepaar kam, um das Fun2Go-Duorad auszuprobieren, weil der Mann sechs Jahre nach einem Schlaganfall im Rollstuhl saß. Trotz Rehabilitation und Physiotherapie war der Transfer vom Rollstuhl auf das Fahrrad fast unmöglich, und Radfahren schien ausgeschlossen. Mit den richtigen Optionen konnte er wieder Rad fahren und regelmäßig Ausflüge machen. Ein Jahr später führt er die Transfers selbstständig durch und geht mit einem Rollator. Er hat seine Selbstständigkeit, soziale Kontakte und körperliche Aktivität zurückgewonnen.“

5. Was macht Ergo’ Vélo als vanRaam Premium Händler einzigartig?

„Ich empfange Sie gerne bei mir zu Hause oder besuche Sie, um Ihre Situation genau zu verstehen. Ich nutze vanRaam Fahrräder auch für Demonstrationen bei Pflegeeinrichtungen und Organisationen für Menschen mit Behinderung.

Da ich alleine arbeite, erfahren Sie persönliche Aufmerksamkeit und Nähe. Es entsteht ganz von selbst Vertrauen. Ich begleite Sie vom ersten Kontakt bis zur Lieferung und Wartung Ihres Fahrrads, je nachdem, wo Sie wohnen.“

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Fun2Go Elektro-Parallel-Tandem

Lieblings-vanRaam-Fahrrad von Fred: das Fun2Go Duorad

„Es ist schwierig, ein einziges Lieblingsfahrrad auszuwählen! Jede Situation ist anders und das Fahrrad muss sich an die Person anpassen. Ich mag alle vanRaam Fahrräder, weil sie flexibel sind, unabhängig vom Alter des Nutzers. Das Fun2Go bietet viele Optionen, abhängig von der jeweiligen Einschränkung. Und ich finde es schön, dass die Fahrer nebeneinandersitzen – das macht es besonders gesellig.“

Fun2Go ansehen

Sehen Sie sich die Kontaktdaten von Ergo' Vélo an

„Le Roulier ist ein kleines Dorf auf dem Land und gut mit dem Auto erreichbar. Ich empfange Sie gerne bei mir zu Hause, mit vielen Testfahrrädern. Das Parken ist selbstverständlich kostenlos.“

Sehen Sie sich die Kontaktdaten von Ergo' Vélo auf der Händlerseite an.

Kontaktinformationen Ergo' Vélo

Mehr über vanRaam Premium-Händler

Es ist möglich, ein vanRaam Fahrrad bei einem vanRaam Premium-Händler zu bestellen. Ein Premium-Händler hat mindestens 6 der folgenden Fahrräder in seinem Ausstellungsraum:

  • Balance Tiefeinsteiger-Fahrrad

  • Fun2Go Dreiradtandem

  • VeloPlus Rollstuhlfahrrad

  • OPair Rollstuhlfahrrad

  • Easy Rider Dreirad

  • Easy Rider Compact Dreirad

  • Maxi Dreirad

  • Midi Dreirad

Der Händler verfügt über Produktkenntnisse und ein Spezialist ist vor Ort. Außerdem sind eine Werkstatt und die nötigen Fähigkeiten vorhanden, um Serviceleistungen durchzuführen. Lesen Sie mehr über die verschiedenen Arten von vanRaam Händlern.

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Christel Wildenbeest
Geschrieben von
Christel

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