5 vragen aan vanRaam Premium Dealer Ergo' Vélo Fun2Go en Easy Rider

Nieuws

5 vragen aan vanRaam Premium Dealer Ergo' Vélo

Aanschaf \ Dealers
Christel
5 vragen aan vanRaam Premium Dealer Ergo' Vélo Fun2Go en Easy Rider

Fred is de eigenaar van Ergo’ Vélo in Le Roulier devant Bruyères (Frankrijk). 3,5 jaar geleden maakte hij een carrièreswitch omdat hij graag dichter bij de klant wilde staan en begon hij zijn eigen fietsenwinkel. In dit artikel vertelt hij meer over wat Ergo’ Vélo zo uniek maakt als premium dealer.

1. Waarom is Ergo’ Vélo vanRaam premium dealer geworden?

“Ik ben vanRaam premium dealer vanwege mijn specialisatie in fietsen die aangepast zijn voor ouderen, mensen met een beperking, mensen die onzeker zijn om weer te fietsen of mensen met evenwichtsproblemen. Wat het probleem ook is, de fiets past zich aan de gebruiker aan. Ik heb ongeveer vijftien vanRaam fietsen beschikbaar voor demonstraties en proefritten.’’

2. Hoe helpen jullie klanten die op zoek zijn naar een vanRaam fiets?

Proefrit

“Ik begeleid mijn klanten bij hun proefrit op het landweggetje bij mijn huis. Die proefrit gebeurt onder echte omstandigheden, waarbij ik indien nodig naast de klant blijf.

De demofietsen zijn uitgerust met veel opties. Ik ken de mogelijkheden van alle modellen goed en bied een passende oplossing voor de uitdagingen van mijn klanten.”

5 vragen aan vanRaam Premium Dealer Ergo' Vélo

Persoonlijke aandacht

“Omdat ik alleen werk, begeleid ik mijn klanten het hele traject. Vanaf het eerste contact en het inventariseren van de wensen, tot en met het maken van proefritten om het juiste model te kiezen. Daarna stel ik een offerte op, waarin ik elke optie en het voordeel ervan uitleg. Ook informeer ik over mogelijke financiële hulp. Vervolgens bestel ik de fiets en houd ik de klant op de hoogte van de voortgang. De levering doe ik zelf: ik geef uitleg en stel de fiets af. Is de afstand te groot, dan regel ik levering via een transporteur en geef ik een persoonlijke video-uitleg.”

3. Hoe helpt Ergo’ Vélo klanten die al een vanRaam fiets hebben?

“Of de fiets nu bij Ergo’ Vélo is gekocht of ergens anders, ik bied goede technische service (onderhoud en reparatie) en ik luister naar de klant. Woont iemand verder weg, dan schakel ik mijn netwerk van deskundige monteurs in.”

Hij heeft zijn zelfstandigheid, sociale contacten en fysieke activiteit teruggekregen

4. Wat is je mooiste ervaring van een klant met een vanRaam fiets?

“Een echtpaar kwam de Fun2Go duofiets proberen, omdat de man zes jaar na een beroerte in een rolstoel zat. Ondanks revalidatie en fysiotherapie was transfer van de rolstoel naar de fiets bijna onmogelijk en fietsen leek uitgesloten. Met de juiste opties kon hij weer fietsen en regelmatig tochten maken. Een jaar later doet hij zelf de transfers en loopt hij met een rollator. Hij heeft zijn zelfstandigheid, sociale contacten en fysieke activiteit teruggekregen.”

5. Wat maakt Ergo’ Vélo als vanRaam premium dealer uniek?

“Ik ontvang klanten bij mij thuis of bezoek ze om hun situatie goed te begrijpen. Ook gebruik ik vanRaam fietsen bij demonstraties voor zorginstellingen en organisaties voor mensen met een beperking.

 Doordat ik alleen werk, ervaren klanten persoonlijke aandacht en nabijheid. Er ontstaat vanzelf vertrouwen. Ik begeleid ze vanaf het eerste contact tot aan de levering en het onderhoud van hun fiets, afhankelijk van waar ze wonen.”

5 vragen aan vanRaam Premium Dealer Ergo' Vélo Fun2Go en Easy Rider
Fun2Go elektrische duofiets

Favoriete vanRaam fiets van Fred: de Fun2Go duofiets

“Het is lastig om één favoriete fiets te kiezen! Elke situatie is anders en de fiets moet zich aanpassen aan de persoon. Ik houd van alle vanRaam fietsen omdat ze flexibel zijn, ongeacht de leeftijd van de gebruiker. De Fun2Go biedt veel opties, afhankelijk van de beperking. En ik vind het gezellig dat de fietsers naast elkaar zitten.”

Bekijk de Fun2Go

Bekijk de contactgegevens van Ergo' Vélo

“Le Roulier is een klein plattelandsdorp en goed bereikbaar met de auto. Ik ontvang je graag bij mij thuis, met veel testfietsen. Parkeren is natuurlijk gratis.’’

Bekijk de contactgegevens van Ergo' Vélo op de dealerpagina.

Contactgegevens Ergo' Vélo

Meer over vanRaam premium dealers

Het is mogelijk om een vanRaam fiets te bestellen bij een vanRaam premium dealer. Een premium dealer heeft ten minste 6 van de volgende fietsen in de showroom:

  • Balance lage instapfiets

  • Fun2Go duofiets

  • VeloPlus rolstoelfiets

  • OPair rolstoelfiets

  • Easy Rider driewielfiets

  • Easy Rider Compact driewielfiets

  • Maxi driewielfiets

  • Midi driewielfiets

De dealer heeft productkennis en een specialist is aanwezig. Verder zijn een werkplaats en vaardigheden aanwezig om service uit te voeren. Lees meer over de verschillende soorten vanRaam dealers.

Vind een dealer bij jou in de buurt

Op zoek naar een vanRaam dealer, maar zit Ergo' Vélo niet in de buurt? In onze dealerlocator kun je jouw dichtstbijzijnde dealer vinden. Selecteer een land, zoek op postcode/plaats en/of selecteer het soort dealer. Zo vind je een dealer bij jou in de buurt.

Vind een dealer bij jou in de buurt

Aanbevolen artikelen

vanRaam Easy Rider driewielfiets en Balance lage instapfiets

“Als het nog niet bedacht is, bedenken wij het wel”

Twijfel je aan je balans op de fiets? Word je onzeker van e-bikes, bakfietsen en scooters om je heen? Of reageer je iets minder snel dan vroeger? Met de modellen van vanRaam blijft fietsen altijd mogelijk, omdat we kijken naar wat wél kan. Dat levert voortdurend nieuwe ideeën op. Jolien Heeman, directeur productmanagement: “Als het nog niet bedacht is, bedenken wij het wel.”

Train je brein door te fietsen – vanRaam Easy Rider

Medicijn voor je brein: trap je scherp, pak de fiets

Fietsen is vitamine voor je lijf. Een paar keer per week op de pedalen verbetert je conditie, versterkt je spieren en helpt om fit te blijven. Maar wist je dat fietsen ook je hersenen sterker maakt? Elk ritje is medicijn voor je brein. Het verlaagt zelfs het risico op hersenziektes als Alzheimer. Hoe zit dat precies?

Unieke rij-eigenschappen van de Fun2Go duofiets

Unieke rij-eigenschappen van de Fun2Go duofiets

De Fun2Go duofiets is niet meer weg te denken uit het straatbeeld. Veel zorginstellingen en particulieren maken gebruik van deze driewieltandem om gezellig samen te kunnen fietsen. Doordat de fiets constant verder ontwikkeld wordt, beschikt de Fun2Go duofiets over unieke rij-eigenschappen. Ontdek in dit artikel wat deze unieke rij-eigenschappen zijn.

6 tips voor het fietsen op een fun2go duofiets van van raam

6 tips voor het fietsen op een Fun2Go duofiets

De Fun2Go van Van Raam is een populaire duofiets waarbij de berijders naast elkaar zitten en wordt veel gebruikt door onder andere verzorgingsinstellingen. Lees in dit artikel 6 tips voor het fietsen op een duofiets.

Christel Wildenbeest
Geschreven door
Christel

Heb je nog vragen?

Wij helpen je graag! Bekijk onze contactpagina of neem contact met ons op via de onderstaande mogelijkheden