Expériences utilisateur

Expérience client vélo Maxi Comfort à entrée basse - Gerda Feteris

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Pays-Bas

Je m'appelle Gerda Feteris (67 ans) et je vis avec mon mari à Gelselaar (Pays-Bas). Le jardinage et le vélo sont mes plus grandes passions. J'avais l'habitude de faire du vélo sur un vélo électrique normal, mais je ne pouvais plus monter et descendre. Cela me rendait mal à l'aise, et je n'avais pas fait de vélo depuis un moment. Alors, mon mari et moi sommes partis à la recherche d'un vélo adapté à mes besoins.

Caractéristiques

Maxi Comfort tricycle

(RAL 9005) Noir foncé

Assistance électrique, Porte-canne, Rétroviseur

Créez votre propre vélo

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Tricycles ringards ?

Grâce à notre travail pour la Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), nous étions familiers avec Van Raam. Cependant, nous avions encore une idée ringarde des tricycles. Nous avons d'abord tenté un projet avec des roues latérales sur mon vélo électrique, mais cela a échoué complètement. La prochaine suggestion était un tandem, mais un magasin de vélos très professionnel nous a montré des photos de vélos Van Raam, et le même jour, nous avons visité le site web de Van Raam et pris rendez-vous pour une consultation dans le showroom à Varsseveld.

Consultation en salle d'exposition à Varsseveld

Lorsque nous sommes venus pour un rendez-vous, nous avons été accueillis très chaleureusement. Les règles liées à la pandémie ont été parfaitement respectées. Lors de la prise de rendez-vous sur le site web, nous avions la possibilité d'indiquer les limitations qui nous pousseraient à envisager un vélo Van Raam. La consultante s'était bien préparée avec ces informations, ce qui a conduit à ce qu'elle nous montre d'abord un autre vélo, le Maxi Comfort low entry bike. Différent de celui que nous avions choisi sur le site web, mais elle avait tout à fait raison ! Après une période sans pouvoir faire d'activité, il est toujours excitant de recommencer quelque chose. Félicitations pour sa manière calme et rassurante d'expliquer et de guider, la décision pour un vélo adapté aux besoins spéciaux a été rapidement prise. Elle nous a également montré la différence avec le vélo que nous avions initialement choisi. Enfin, elle nous a donné des conseils honnêtes sur le choix d'options supplémentaires et d'un moteur ou d'une batterie plus puissants éventuels.

Le vélo Maxi Comfort à entrée basse me donne confiance et sécurité pour sortir à nouveau.

Gerda Feteris

Passer commande du Maxi Comfort chez un distributeur Van Raam

Nous avons commandé le vélo électrique à entrée basse chez le magasin de vélos Cornelese à Neede. L'imprimé que nous avons reçu lors de la consultation chez Van Raam nous a été d'une grande aide. Cornelese a livré le Maxi Comfort à notre domicile et nous a fourni des informations supplémentaires. Nous pouvions toujours le contacter en cas de questions. Une fois, nous avons eu un problème avec la serrure et nous avons dû retourner la batterie. Après un appel téléphonique avec Cornelese, nous avons pu retourner au magasin et avons été aidés immédiatement. En résumé, nous sommes très satisfaits de l'achat et du service jusqu'à présent.

Options supplémentaires

Comme options supplémentaires, j'ai un porte-béquille et un rétroviseur sur le vélo électrique Maxi Comfort. J'utilise principalement le Maxi Comfort à des fins récréatives. Mon mari et moi ne faisons pas de nombreux kilomètres, mais nous privilégions les kilomètres que nous pouvons apprécier. Pendant les vacances et les week-ends, nous aimons explorer notre environnement à vélo.

Premières constatations

Nous avons le vélo électrique Maxi Comfort depuis deux mois maintenant, et malgré le temps un peu moins clément, nous avons déjà effectué plusieurs sorties. Cela fait presque deux ans que je n'ai pas fait de vélo. Le Maxi Comfort me donne la confiance et la sécurité pour sortir à nouveau. Monter et descendre du vélo est facile, et l'aide au démarrage est un ajout très agréable lors du démarrage, par exemple aux intersections.

Pour moi, quelques aspects positifs du vélo à entrée basse Maxi Comfort sont la stabilité du tricycle, un vélo au look sportif et une assistance au pédalage avec des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une aide au démarrage et une option de marche arrière. Si je devais attribuer une note au Maxi Comfort (y compris les options, le service et le contact avec Van Raam et son concessionnaire Cornelese) sur une échelle de 1 à 10, je lui donnerais un 9 !

Maxi Comfort sur la remorque

Pour pouvoir utiliser le Maxi Comfort non seulement pour de courtes balades dans le quartier, nous avons modifié une remorque avec l'aide de Witte Smid à Warnsveld. Le couvercle peut maintenant transporter un tricycle et deux vélos normaux. La porte arrière de la remorque reste toujours accessible. Idéal pour explorer d'autres régions pendant un ou plusieurs jours. L'avantage est que la remorque peut également être utilisée à d'autres fins.

Gerda Feteris - Gelselaar (Pays-Bas)
Modèle : Vélo Maxi Comfort à entrée basse