Kundenerfahrungen

Kundenerfahrung mit dem Fun2Go-Dreirad-Tandem - Steve Birgel

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Frankreich

Bei La Kutch begleite ich Menschen, die nur wenige Möglichkeiten haben, ins Freie zu kommen, auf Fahrradausflügen. Ich fahre mit Bewohnern von Pflegeeinrichtungen, Menschen mit eingeschränkter Mobilität und manchmal sogar mit ganzen Familien. Meine Aufgabe besteht darin, ihnen ein Stück Freiheit zurückzugeben und durch meine vanRaam Fun2Go-Dreirad-Tandems Verbindungen zwischen Menschen zu schaffen.

Spezifikationen

Fun2Go Paralleltandem

(RAL 5018) Türkisblau matt

Tretunterstützung, Armlehne (hochklappbar), Fußfixierung

6,000 km geradelt

Am 1. März 2021 gekauft

Cycl Hop Vélo Obernai

Fahrrad Konfigurieren

Kundenerfahrung: Steve Birgel von La Kutch über das Fun2Go-Duofahrrad von Van Raam

Eine Erkenntnis aus fünfzehn Jahren im Gesundheits- und Sozialwesen

Mein Name ist Steve Birgel. Im Jahr 2021 gründete ich in Straßburg. Es handelt sich um eine Organisation, die älteren Menschen und Menschen mit Behinderungen Fahrradausflüge ermöglicht, begleitet von unserem Team. Nach drei Jahren in einem Gründerzentrum und einem Jahr als Kleinstunternehmen haben wir uns weiterentwickelt. Heute führen Baptiste Carré und ich gemeinsam das Unternehmen.

Vor der Gründung von La Kutch war ich fünfzehn Jahre lang im Gesundheits- und Sozialwesen tätig und arbeitete eng mit Menschen mit Behinderungen zusammen. Ich war Anbieter medizinischer Hilfsmittel wie Rollstühle, Pflegebetten, Lastenfahrräder und vieles mehr.

Im Laufe der Zeit machte ich zwei wesentliche Beobachtungen. Erstens gab es kaum Freizeitaktivitäten im Freien für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und ältere Menschen. Ausflüge und frische Luft gehörten für die meisten nicht zum Alltag. Zweitens gibt es zwar angepasste Fahrräder, diese sind jedoch für Familien, die beispielsweise nur ein- oder zweimal im Jahr mit den Großeltern einen Ausflug machen möchten, oft zu teuer.

Daraus entstand eine einfache Idee. Anstatt das Fahrrad zu verkaufen, warum nicht Fahrten stundenweise anbieten, inklusive Begleitung und ohne Kaufverpflichtung? Ich wollte etwas schaffen, das Spaß macht, sicher ist und sich leicht organisieren lässt. So entstand La Kutch. Heute verfügen wir über drei Begleitpersonen, zwei Fun2Go Parelleltandems und einen Terminkalender, der ständig ausgebucht ist.

Um auf uns aufmerksam zu machen, organisieren wir Veranstaltungen, teilweise gemeinsam mit unserem Händler Cycl'Hop in Obernai, Frankreich. In diesem Jahr waren wir gemeinsam auf einer Fahrradmesse in Straßburg vertreten und nahmen an der Veranstaltung Nuit du Handicap teil. Die Resonanz ist stets sehr positiv. Immer mehr Menschen möchten das Angebot ausprobieren. Cycl'Hop verfügt außerdem über einen ausgezeichneten Servicetechniker. Als einer meiner Sitze einen Defekt aufwies, wurde er innerhalb kürzester Zeit ersetzt.

Tausend Fahrten in einem Jahr dank des Fun2Go Paralleltandems

Im Jahr 2025 haben wir mehr als tausend Fahrten durchgeführt und rund sechstausend Kilometer mit unseren beiden Fun2Go-Dreirad-Tandems zurückgelegt. Unsere Fahrräder sind nahezu täglich im Einsatz und unser Terminkalender ist bis September vollständig ausgebucht.

Den Großteil meiner Zeit verbringe ich in Pflegeheimen. Ich arbeite mit EHPAD-Einrichtungen (Pflegeheimen) zusammen und begleite Bewohnerinnen und Bewohner, die gerne einen Ausflug machen möchten. Die Fahrten dauern manchmal nur fünfzehn Minuten, gelegentlich aber auch mehr als eineinhalb Stunden. Diese Menschen werden oft weniger beachtet als Personen, die noch zu Hause leben, obwohl ihr Wunsch nach Mobilität und Abwechslung genauso groß ist. Darüber hinaus arbeite ich mit betreuten Wohneinrichtungen, spezialisierten Pflegeeinrichtungen und Privatpersonen zusammen. Einige treffe ich jede Woche, andere alle zwei Wochen. Dadurch entstehen enge und vertrauensvolle Beziehungen.

Kundenerfahrung: Steve Birgel von La Kutch über das Fun2Go Paralleltandem von vanRaam

Jede Route passe ich individuell an die Person an. Wir fahren entlang des Bruche-Kanals und passieren die Schleusen. Für Sportbegeisterte führt die Strecke am Stade de la Meinau, dem Stadion von Racing Straßburg, vorbei. Besonders schön sind jedoch Fahrten zu Orten, die für die betreffende Person eine besondere Bedeutung haben. Wir besuchen Freunde, fahren zu Familienangehörigen oder besuchen manchmal einen Friedhof. Diese Ausflüge haben einen ganz besonderen Wert.

Um auch längere Strecken bewältigen zu können, ist mein Fun2Go mit einem zusätzlichen Akkupaket ausgestattet, da ich an manchen Tagen mehr als fünfzig Kilometer zurücklege. Außerdem habe ich einen drehbaren Sitz mit hochklappbarer Armlehne sowie einen Spiegel montiert. Der Sitzkomfort macht auf längeren Fahrten einen entscheidenden Unterschied. Durch die Sitzposition nebeneinander fällt die Unterhaltung besonders leicht. Wir betrachten die Umgebung, unterhalten uns und lachen gemeinsam. Manche Fahrgäste erzählen mir auch, wie gut es ihnen tut, wieder am städtischen Leben teilzuhaben und die Geräusche von Bussen, Verkehr und Passanten wahrzunehmen.

Die Menschen, die ich begleite, sagen mir häufig, dass wir ihnen einen echten Freiraum schenken. Genau deshalb übe ich diese Tätigkeit aus.

Steve Birgel, Gründer von La Kutch

Kundenerfahrung Steve Birgel, La Kutch, Fun2Go-Duofahrrad von Van Raam

Wenn auch Familien gemeinsam fahren möchten

In Straßburg und der Umgebung gibt es ein hervorragendes Netz an Radwegen. Dadurch kann man sich sicher und komfortabel fortbewegen. Manchmal fährt ein Elternteil auf dem Fun2Go mit, während die übrigen Familienmitglieder ihre eigenen Fahrräder nutzen. So entstehen besonders schöne gemeinsame Erlebnisse.

Immer mehr Menschen fragen mich, ob es möglich wäre, Fahrräder für einen Tag ohne Begleitperson zu mieten, um in privater Atmosphäre und im eigenen Tempo unterwegs zu sein. Daran arbeiten wir derzeit, damit Familien gemeinsam Zeit verbringen und wertvolle Momente miteinander teilen können.

Was mich wirklich antreibt, ist ganz einfach: die positiven Auswirkungen des Radfahrens auf die Menschen, die wir begleiten. Zu sehen, wie jemand wieder aktiv wird, die Geräusche der Natur wahrnimmt und erneut soziale Kontakte erlebt, ist unbezahlbar.

Steve Birgel, Gründer von in Obernai und Straßburg, Elsass, Frankreich
Fahrrad: Fun2Go Paralleltandem