5 Fragen an Van Raam Premium-Händler Dreirad-Zentrum Köln

Dreirad-Zentrum Köln verkauft seit März 2010 Van Raam Fahrräder. Seit Juni 2014 ist Christoph Dehlem Geschäftsführer. In diesem Artikel beantwortet Herr Dehlem einige Fragen, damit Sie das Unternehmen besser kennenlernen und erfahren, was es so einzigartig macht. 

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1. Warum ist das Dreirad-Zentrum Köln Premium-Händler von Van Raam geworden?

Dreirad-Zentrum Köln besteht seit März 2010 und seitdem verkaufen wir auch Van Raam Fahrräder. Hiermit wollten wir in erster Linie unseren Umsatz steigern, um ein breiteres Publikum zu erreichen.   

2. Wie helfen Sie Kunden, die ein Van Raam Fahrrad suchen?

Probefahrt 

Zunächst erhält jeder Kunde nach der Terminbuchung einen einstündigen Beratungstermin. Der Kunde kann alle Fahrzeuge, für die er sich interessiert, Probe fahren. Selbstverständlich gehen wir auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden ein und können wir Optionen und Zubehörteile montieren. Die Terminbuchung erfolgt per Telefon oder über die Website.  

Bestellprozess

Nach dem Beratungstermin und der Probefahrt bestellen wir das Fahrrad. Einige Van Raam Fahrräder haben wir auch auf Lager. Wenn das Fahrrad bei uns eingetroffen ist, kümmern wir uns um die Endmontage und liefern wir das Fahrrad anschließend an den Kunden. Das Bike Fitting erfolgt meist vor Ort. Hierbei wird das Fahrrad ganz nach den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden eingestellt. 

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3. Wie hilft das Dreirad-Zentrum Köln Kunden, die bereits ein Van Raam Fahrrad besitzen?

Kunden, die bereits ein Van Raam Fahrrad besitzen, bieten wir auch nach dem Kauf Serviceleistungen. Wir führen Wartungen durch, sind Ansprechpartner in Garantiefällen und bieten Pannenhilfe an. Wenn Kunden bei uns ein neues Van Raam Fahrrad erwerben, können Sie das alte Van Raam Fahrrad in Zahlung geben. 

4. Was ist Ihre schönste Erfahrung eines Kunden mit einem Van Raam Fahrrad? 

Eine der schönsten Erfahrungen ist sicher, dass wir unter anderem ältere Menschen wieder mobil machen. Für Ältere ist es sehr wichtig, dass sie in Bewegung bleiben.   

5. Was macht Dreirad-Zentrum Köln als Van Raam Premium-Händler einzigartig?

Das Dreirad-Zentrum Köln ist einzigartig, weil wir eine kundenorientierte, fachkompetente Beratung und viel Service bieten. Alle Fahrräder, die wir vorrätig haben, können getestet werden. Außerdem bieten wir Wartungsservice vor Ort an, gegebenenfalls in Kombination mit unserem Abholservice. In unserem Ausstellungsraum steht eine große Auswahl an Fahrrädern. 

Finanzierung und Versicherung 

Zusätzlich bieten wir verschiedene Finanzierungs- und Leasingoptionen sowie eine Versicherungsmöglichkeit bei ENRA an.  

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Lieblingsfahrrad von Van Raam von Christoph: Easy Rider Dreirad

Mein Lieblingsfahrrad von Van Raam ist das Easy Rider Dreirad, da es unter anderem dank des besonderen Rahmens und der komfortablen Sitzfläche einzigartige Fahreigenschaften besitzt.  

Easy Rider ansehen

Mehr über Van Raam Premium-Händler

Ein Van Raam Fahrrad können Sie bei einem Van Raam Premium-Händler bestellen. Bei einem Premium-Händler sind in jedem Fall die folgenden Fahrräder im Showroom ausgestellt:  

Der Händler verfügt über Produktkenntnisse und es ist ein Experte vor Ort anwesend. Es gibt eine Werkstatt, in der Servicearbeiten fachkundig ausgeführt werden. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Van Raam Händlern. 

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