Hoe werkt de Van Raam e-bike app? (video)

Account aanmaken (00:53-04:18 min)

Wanneer je de Van Raam e-bike app voor het eerst gebruikt moet je een account aanmaken. Aan de hand van dit account wordt informatie opgeslagen, bijvoorbeeld het framenummer. Bij het aanmaken van een account voer je je e-mailadres in en een wachtwoord. Het wachtwoord moet aan een aantal voorwaarden voldoen, het moet;

• minimaal 8 tekens lang zijn

• een hoofdletter bevatten

• een cijfer bevatten

• een speciaal teken (bijvoorbeeld een uitroepteken) bevatten

Na het aanmaken van een account ontvang je een registratiebevestiging via de e-mail. In de mail staat een bevestigingsknop, als je hierop klikt is de registratie voltooid.

De recepten in de app zijn verschillende fietsprogramma’s voor je trapondersteuning. Je kunt deze recepten aanpassen, afhankelijk van je behoeften en of je meer of minder ondersteuning nodig hebt. De standaardprogramma’s in de Van Raam e-bike app zijn; Eco, Comfort, Power en Extra Power. Je kunt van recept wisselen door op het menu-item ‘Recepten’ te klikken. Klik op het recept van jouw keuze en klik vervolgens op ‘Oversturen naar fiets’.
 
Belangrijk! De fiets moet stil staan tijdens het wisselen van recept.
 
Lees in het artikel ‘Video recepten in de Van Raam e-bike app aanpassen’ met video stapsgewijs hoe je een recept kunt aanpassen.

Het menu van de Van Raam e-bike app bestaat uit de volgende items*:

• Dashboard: Op het dashboard kun je verschillende gegevens aflezen, waaronder de snelheid, accucapaciteit en het aantal gefietste kilometers.

• Details: In het menu-item ‘Details’ kun je technische informatie over de fiets vinden, zoals trapfrequentie, of de accuspanning.

• Fiets selectie: Hier vind je alle fietsen die aan het account verbonden zijn en kun je eventueel van fiets wisselen.

• Recepten: Hier kun je bekijken welk recept wordt gebruikt en eventueel ook wisselen van recept.

• Accu’s: In het item ‘Accu’s’ vond je alle accu’s die aan het account waren verbonden en kon je ook de technische informatie over je accu vinden. Het koppelen van de accu is is niet meer mogelijk, omdat de IoT-module die in deze accu’s te vinden is, niet langer werkzaam is. Lees het artikel ‘Van Raam IoT-Module voor accu’s’ voor meer informatie.

• Notificaties: In het menu-item 'Notificaties' zie je een overzicht van alle meldingen die de Van Raam app voor je heeft gegenereerd. Dat kan gaan over bijvoorbeeld de accu die volledig is opgeladen, of een accu een bepaalde onderwaarde heeft bereikt.

• Profiel: Hier kun je je persoonlijke gegevens opgeven, je privacy-instellingen wijzigingen, of eventueel je account deactiveren.

• Instellingen: In het item 'Instellingen' kun je je persoonlijke voorkeuren bijhouden, zoals bijvoorbeeld de taal van de app, maar ook bijvoorbeeld drempelwaarde waarbij je genotificeerd wil worden van de accu.

• Info: Hier staan een aantal links naar onze website naar artikelen met meer informatie over bijvoorbeeld dealers, of veel gestelde vragen over de app.

• Uitloggen: Hier kun je uitloggen op je account om eventueel in te loggen op een ander account.