Veelgestelde vragen vanRaam app
Vind hier antwoorden op je vragen over de e-bike app of je smart e-bike.
Ontdek ons assortiment
vanRaam maakt driewielfietsen, scootmobielfietsen, rolstoelfietsen, tandems, driewieltandems, duofietsen, zitfietsen, ligfietsen, transportfietsen en lage instap fietsen. Alle modellen zijn ook als elektrische fiets leverbaar.
Over vanRaam
vanRaam is fabrikant van unieke aangepaste fietsen. Wil je meer weten over onze fietsen en wie we zijn?
Nieuws
Ondersteuningsprogramma's wijzigen in de vanRaam e-bike app
Tips \ Trapondersteuning
vanRaam
Niet alleen vanRaam dealers kunnen de trapondersteuning op een vanRaam fiets aanpassen. Lees in dit artikel hoe je zelf je trapondersteuning kunt aanpassen via de vanRaam e-bike app.
Waarom wil ik de instellingen in de app aanpassen?
Een vanRaam fiets wordt altijd geleverd met een bepaald ondersteuningsprogramma die bij de fiets past. Zo wordt de Easy Rider geleverd met een Eco-programma en de Easy Go met een Comfort-programma. Er staan vijf (5) van deze ondersteuningsprogramma's in je e-bike app. Je kunt deze wijzigen afhankelijk van je behoeften en of je meer of minder ondersteuning nodig hebt. Je van de volgende ondersteuningsprogramma's gebruikmaken op je vanRaam fiets.
Eco
Eco+
Comfortabel
Extra Power
Power
Naast de 5 ondersteuningsprogramma's (Eco, Eco+, Comfortable, Power, en Extra Power), kun je ook 3 ondersteuningsniveaus gebruiken. Met behulp van je display en knopmodule kun je schakelen tussen 3 niveaus van elektrische trapondersteuning. Deze niveaus zijn gekoppeld aan een van de 5 eerder genoemde ondersteuningsprogramma's.
Als je bijvoorbeeld het Eco-ondersteuningsprogramma kiest, zullen niveau 1, 2 en 3 op het display overeenkomen met de Eco-ondersteuningsstand. Deze niveaus zijn iets minder krachtig in vergelijking met het Power-ondersteuningsprogramma, waarbij niveau 1, 2 en 3 op Power zijn ingesteld. De ondersteuningsprogramma's beïnvloeden niet alleen de niveaus, maar ook de starthulp. De starthulp is krachtiger in het Power-ondersteuningsprogramma dan bij het Eco-ondersteuningsprogramma.
Stap voor stap: hoe pas ik de ondersteuningsprogramma's in de app aan?
Stap 1: zorg dat je met je fiets bent verbonden en dat je de buurt bent van je vanRaam e-bike.
Stap 2: klik in het startscherm op jouw fiets, klik vervolgens op de knop 'Programma's'.
Stap 3: Op dit scherm kun je het gewenste ondersteuningsprogramma selecteren. Het actieve programma is groen omlijnd en gemarkeerd met een vinkje. Na het selecteren van een ander programma, wordt het uploaden naar de display (en je fiets) gestart. Je kunt de voortgang volgen.
Stap 4: Sluit de melding nadat het uploaden is voltooid.
De vanRaam e-bike app
Je kunt de e-bike app gebruiken met je elektrische vanRaam fiets. Alle elektrische fietsen van vanRaam worden geleverd als smart e-bike en hebben de volgende voordelen:
- Ondersteuningsprogramma wijzigen
- Fietsgevens bekijken
- FAQ bekijken
- Contact opnemen met vanRaam
- Gefietste kilometers bekijken
- Accucapaciteit controleren
Wil je meer weten? Neem een kijkje op onze app-pagina en bekijk meer informatie over de e-bike app.
Aangepaste fiets verbinden met de vanRaam e-bike app
Bekijk in het artikel 'Aangepaste fiets verbinden met de vanRaam e-bike app' hoe je een elektrische vanRaam fiets met de e-bike app kunt verbinden.
Geschreven door
Aanbevolen artikelen
Aangepaste fiets verbinden met de vanRaam e-bike app
De vanRaam fiets/e-bike app is een gratis app voor de smartphone. Leer in dit artikel hoe je als eigenaar van een vanRaam fiets en ook als dealer (dit kan namelijk relevant zijn voor de service) een elektrische vanRaam fiets kan verbinden met de e-bike app.
Als vanRaam dealer ondersteuningsprogramma's aanpassen en dupliceren
Als dealer is het erg belangrijk om goede service te verlenen. Soms gebeurt het dat klanten verschillende instellingen in de trapondersteuning nodig hebben, afhankelijk van de beperking en de behoeften. Leer in dit artikel hoe je als dealer ondersteuningsprogramma's kunt aanpassen en dupliceren.
Heb je nog vragen?
Wij helpen je graag! Bekijk onze contactpagina of neem contact met ons op via de onderstaande mogelijkheden