5 vragen aan Van Raam Premium Dealer Dreirad-Zentrum Köln

Dreirad-Zentrum Köln verkoopt sinds maart 2010 Van Raam fietsen en sinds juni 2014 is Christoph Dehlem directeur. In dit artikel beantwoordt hij een aantal vragen, zodat je het bedrijf beter kunt leren kennen en ook te weten kunt komen wat het zo uniek maakt.

5 vragen aan Van Raam Premium Dealer Dreirad-Zentrum Koeln winkel

1. Waarom is Dreirad-Zentrum Köln Van Raam Premium Dealer geworden?

Dreirad-Zentrum Köln bestaat sinds maart 2010 en sindsdien verkopen we ook Van Raam fietsen. In eerste instantie is dit gedaan om de omzet te verhogen omdat we zo een groter publiek aanspreken.

2. Hoe helpen jullie klanten die op zoek zijn naar een Van Raam fiets?

Proefrit

Allereerst krijgt elke klant na het boeken van een afspraak een adviesgesprek van een uur. De klant kan dan een proefrit maken op alle fietsen die diegene wilt uitproberen. Natuurlijk spelen wij ook in op de wensen en behoeften van de klant en kunnen we opties en accessoires monteren. Een afspraak kan telefonisch of via de website worden gemaakt.

Bestelproces

Nadat het adviesgesprek en de proefrit zijn geweest, gaan wij de fiets bestellen. Ook hebben we een aantal Van Raam fietsen op voorraad. Als de fiets bij ons geleverd wordt, zorgen wij eventueel voor de eindassemblage en leveren we de fiets aan de klant. Het afstellen van de fiets doen we ter plaatse bij de klant zodat de fiets helemaal naar hun wensen en behoeften is afgesteld.

5 vragen aan Van Raam Premium Dealer Dreirad-Zentrum Koeln personeel

3. Hoe helpt Dreirad-Zentrum Köln klanten die al een Van Raam fiets hebben?

Wij helpen klanten die al een Van Raam fiets hebben door service te (blijven) bieden en eventuele onderhoud te plegen. Ook kunnen ze bij ons terecht voor garantie-kwesties en pechhulp. Mochten ze een nieuwe Van Raam fiets aan willen schaffen, kun ze hun oude Van Raam fiets inruilen bij ons.

4. Wat is je mooiste ervaring van een klant met een Van Raam fiets?

Een van de mooiste ervaringen vind ik wel dat we, onder andere, ouderen weer mobiel kunnen maken zodat zij weer kunnen bewegen. Dit is vooral voor ouderen ook ontzettend belangrijk.

5. Wat maakt Dreirad-Zentrum Köln als Van Raam Premium Dealer uniek?

Dreirad-Zentrum Köln is uniek doordat we deskundig advies geven, klantgericht zijn, we zijn bekwaam en we bieden veel service. Zo kun je alle fietsen testen die wij op voorraad hebben, we bieden ter plaatse onderhoud aan je fiets, we hebben een ophaaldienst indien nodig en we hebben een ruime selectie aan Van Raam fietsen in onze showroom. 

Financiering en verzekering

Daarnaast bieden we verschillende financiering en leasing opties en is er een verzekeringsmogelijkheid bij ENRA.

5 vragen aan Van Raam Premium Dealer Dreirad-Zentrum Koeln favoriete fiets Easy Rider driewieler

Favoriete Van Raam fiets van Christoph: Easy Rider driewielfiets

Mijn favoriete Van Raam fiets is de Easy Rider driewielfiets door zijn unieke rij-eigenschappen, zoals bijvoorbeeld het unieke fietsframe en de comfortabele zitting.

Bekijk Easy Rider

Meer over Van Raam Premium Dealers

Het is mogelijk om een Van Raam fiets te bestellen bij een Van Raam Premium Dealer. Een Premium Dealer heeft tenminste de volgende fietsen in zijn showroom staan:

De dealer heeft productkennis en er is een specialist aanwezig. Er is ook een werkplaats en ze hebben de vaardigheden om servicewerkzaamheden uit te voeren. Lees meer over verschillende soorten Van Raam Dealers.

Terug naar overzicht
Akkoord Wij gebruiken cookies op onze website omdat dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Als je hiervoor toestemming geeft, klik dan hiernaast op ‘akkoord’. Meer weten? Lees ons Cookie Statement.