Boutique en ligne pour les revendeurs vanRaam

Recherchez des pièces dans la boutique en ligne

En tant que revendeur, vous pourrez d'abord vous connectez à la boutique en ligne via votre Connexion revendeur vanRaam. Veuillez noter que la boutique en ligne est en anglais. L'identifiant revendeur se trouve dans la barre de menu de notre site web. Si, en tant que revendeur, vous n'avez pas encore d'identifiant, veuillez contacter le Service Après-Vente de vanRaam. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez ensuite rechercher des pièces dans la boutique en ligne de différentes manières. Notamment en les saisissant dans le champ de recherche:

• Saisissez le numéro de pièce d'un composant, ou

• recherchez par nom de pièce (par exemple, roue), ou

• en parcourant les catégories.

Il est également possible de saisir le numéro de cadre d'un vélo. Vous obtiendrez ainsi la liste des pièces détachées du vélo en question. La liste des pièces est un aperçu de toutes les pièces détachées qui se trouvaient sur le vélo lorsqu'il a quitté l'usine vanRaam.

Commander des pièces ou un vélo complet

Une fois que vous aurez trouvé les bonnes pièces, vous pouvez facilement les ajouter au panier. Il est également possible de commander un vélo complet. Vous pouvez réaliser un nouveau vélo via le configurateur de vélos ou saisir un code de configuration d'un vélo déjà composé dans le configurateur. Par exemple, une configuration que vous avez réalisée avec un client. Vous pouvez ensuite ajouter ce vélo au panier d'achat directement à partir du configurateur.

Il est possible de commander plusieurs vélos et/ou pièces détachées en même temps. Chaque vélo et chaque pièce détachée a son propre numéro de commande.

Effectuer une commande

Si votre commande est complète et que vous avez tout vérifié correctement, vous pouvez finaliser votre commande. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans le panier où se trouvent tous les articles souhaités. Ici, vous pouvez encore ajuster le nombre si nécessaire. Dans l'écran d'aperçu, vous trouverez les détails de la livraison de la commande et à nouveau les articles que vous avez commandés. Il est important de remplir le numéro de cadre lors de la commande d'articles après-vente. Pour certaines pièces, le service Après-Vente vanRaam doit les associer au numéro de cadre du vélo. Vous pouvez également saisir ici une référence de commande pour vous-même et ajouter d'éventuels commentaires. Si la commande est correcte, cliquez sur "confirmer la commande".