5 questions à vanRaam partenaire premium Van Helden Tweewielers

« Chez nous, le processus d’achat commence autour d’une tasse de café, et non directement avec le vélo. Nous prenons le temps de discuter avec vous afin de bien comprendre vos souhaits et besoins. Sur cette base, nous vous aidons à faire un choix réfléchi. Nous vous offrons ensuite bien entendu la possibilité d’effectuer un essai. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, nous sommes là pour réfléchir avec vous : les possibilités et solutions sur mesure sont infinies chez vanRaam. Nous pouvons, par exemple, équiper les vélos d’un fixation pour les pieds, d’une cale pied avec sangle ou d’un extension de pédale. Nous pouvons également effectuer des adaptations telles qu’un levier de vitesses ou un rétroviseur. Grâce à cette approche, nous pouvons vous proposer le vélo parfaitement adapté à vos besoins.

Nous offrons de nombreuses possibilités de financement. Nous collaborons avec plusieurs sociétés de leasing, ce qui nous permet de proposer la meilleure solution de financement pour chaque situation. De plus, nous avons des vélos en stock et vous pouvez échanger votre ancien vélo. Lors de la livraison, nous prenons le temps de régler votre vélo et de vous expliquer toutes les options. Nous sommes ravis de vous aider à (re)prendre la route ! »

« Nous sommes à votre disposition avant, pendant et après votre achat. Van Helden Tweewielers vous offre le service que vous êtes en droit d’attendre d’un partenaire premium vanRaam. »

4. Quelle est votre plus belle expérience avec un client et un vélo vanRaam ?

« Il s’agit sans doute du vélo duo Fun2Go de l’organisation à but non lucratif De Hartenbrigade à Giessen. De Hartenbrigade s’engage chaque jour à rassembler les personnes au sein de la communauté. Ils recherchaient un moyen de transport pour partir à l’aventure. Finalement, ils ont opté pour un Fun2Go vanRaam. En collaboration avec un autre entrepreneur local, nous avons veillé à ce que le vélo duo soit entièrement personnalisé aux couleurs de De Hartenbrigade. Lors de la livraison du vélo, tous les bénévoles et les personnes intéressées ont été conviés, ce qui a créé un moment magnifique ! La première balade a été effectuée par un bénévole et une personne malvoyante. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à remettre quelqu’un en selle. Vous pouvez voir une vidéo de ce moment sur notre page Instagram. »

5. Qu'est-ce qui rend Van Helden Tweewielers unique en tant que partenaire premium de vanRaam?

« Van Helden Tweewielers est unique en tant que partenaire premium vanRaam grâce à notre approche personnalisée. Nous vous offrons des conseils vraiment honnêtes, nous n’aimons pas les discours commerciaux trop flatteurs. »

Il est possible de commander un vélo vanRaam auprès d’un distributeur premium vanRaam. Un distributeur premium dispose d’au moins 6 des vélos suivants dans son showroom :

• Balance vélo à cadre abaissé

• Fun2Go vélo duo

• VeloPlus vélo pour fauteuil roulant

• OPair vélo pour fauteuil roulant

• Easy Rider tricycle

• Easy Rider Compact tricycle

• Maxi tricycle

• Midi tricycle

Le distributeur possède des connaissances sur les produits et un spécialiste est présent. De plus, un atelier et des compétences sont disponibles pour effectuer le service. En savoir plus sur les différents types de distributeurs vanRaam.