5 Fragen an Van Raam Premium Dealer Mobility ehf

1. Warum ist Mobility ehf ein Van Raam Premium Händler geworden?

Mobility ehf konzentriert sich auf Fahrräder und Mobilitätshilfen für Menschen mit Behinderungen, und wir vermieten auch Fahrräder. Wir interessieren uns besonders für Geräte, die anders sind und einen breiteren Benutzerkreis ansprechen.

Als Eltern eines behinderten Kindes benutzen wir seit 2013 ein OPair 1 und lieben das Rad. Jetzt haben wir ein OPair 3, benutzen aber manchmal noch das OPair 1. Wir glauben, dass die Fahrräder von Van Raam die am besten gebauten Fahrräder sind, die wir kennen, und wir sind stolz darauf, zur Van Raam-Familie zu gehören.

2. Wie helfen Sie Kunden, die ein Van Raam Fahrrad suchen?

Die Kunden können uns im Ausstellungsraum treffen oder wir bringen das Fahrrad zum Kunden, wenn er in der Gegend von Reykjavik wohnt. Wir versuchen, unsere Ausstellungsräder mit den meisten verfügbaren Optionen zu bestellen, damit wir sie auf dem Fahrrad haben.

Nach einer Probefahrt können wir dem Kunden sofort ein Angebot unterbreiten. Wenn der Kunde zufrieden ist, bestellen wir das Fahrrad, prüfen es wenn es ankommt, und bringen es zum Kunden, wo wir es an seine Bedürfnisse anpassen.

3. Wie hilft Mobility ehf Kunden, die bereits ein Van Raam Fahrrad haben?

Wenn das Fahrrad unter Garantie steht, reparieren wir alles, was kaputt geht. Wenn das Fahrrad nicht unter Garantie steht, helfen wir dem Kunden auf jede erdenkliche Weise, das Problem zu lösen.

4. Was ist Ihre beste Erfahrung eines Kunden mit einem Van Raam Fahrrad?

Meine Tochter Sunna leidet an AHC, einer sehr seltenen neurologischen Störung, und sie hat eine schwere Dystonie, bei der sich ihre Beine und Arme verkrampfen. Das ist äußerst schmerzhaft und sie hat diese Anfälle fast jeden Tag. Wenn sie auf dem OPair sitzt, braucht sie fast nie Notfallmedikamente, weil das Radfahren sie so sehr entspannt, dass es wie eine muskelentspannende Droge wirkt.

Sunna verbringt manchmal 4-6 Stunden an einem Tag auf dem Fahrrad, und ehrlich gesagt kenne ich keine andere Person, die so viel Zeit auf dem Fahrrad verbringt.

5. Was macht Mobility ehf als Van Raam Premium Händler einzigartig?

Wir sind tägliche Nutzer von Van Raam, was es uns leicht macht, andere davon zu überzeugen, Van Raam zu nutzen. Außerdem bieten wir einen persönlichen Service und treffen uns mit dem Kunden zu seinen Bedingungen, d. h. wenn der Kunde nicht in der Lage ist, uns in unserem Ausstellungsraum zu treffen, bringen wir das Ausstellungsrad zum Kunden.

Wir bieten die Möglichkeit, in Raten zu zahlen, bis zu 36 Monaten.