5 Fragen an den Van Raam Premium Händler Liebe-Mobil GmbH

Michael Liebe ist seit der Gründung 1. März 2020 Geschäftsführer bei der Liebe-Mobil GmbH in Köln. In diesem Artikel beantwortet er einige Fragen, sodass Sie das Unternehmen besser kennenlernen und auch erfahren, was es besonders macht.


5 Fragen an den Van Raam Premium Händler Liebe-Mobil GmbH

1. Warum ist Liebe-Mobil GmbH ein Van Raam Premium-Händler geworden?

Es sind die hochwertigsten Räder am Markt, sie haben ein attraktives designe und man findet für jeden ein passendes Rad im Sortiment. Seit 1. März 2020 verkaufen wir Van Raam Fahrräder.

Wir sind ein kleines Team mit zwei Personen, die sowohl den Verkauf mit seinen intensiven Beratungen und Probefahrten wie auch jeglichen Service an den Fahrzeugen machen. Auslieferungen nach Kauf und Abholungen für Servicearbeiten erledigen wir mit unserem Lieferwagen. Wir führen Mobilitätshilfen wie Rollatoren, Dreiräder, Elektromobile und Treppenlifte.

"Während einer Probefahrt können verschiedenen Optionen montiert werden."
5 Fragen an den Van Raam Premium Händler Liebe-Mobil GmbH - Ausstellungsraum
Ausstellungsraum Liebe Mobil

2. Wie helfen Sie Ihren Kunden, die auf der Suche nach einem Van Raam Fahrrad sind?

Probefahrt

Probefahrten können mit allen Fahrzeugen vor dem Geschäft auf dem Parkplatz gemacht werden. Wir betreuen dabei die Kunden persönlich und individuell. Termine können per Mail oder telefonisch vereinbart werden. Kunden die ohne Termin erscheinen werden selbstverständlich auch bedient, müssen jedoch eventuell etwas mehr Zeit einplanen.

Während einer Probefahrt können verschiedenen Optionen montiert werden. Denken Sie hierbei an Fußschalen, Kurbelverkürzungen, Pedalpendel, Schalthilfen, Aufstehhilfen oder Pedalverbreitungen.

Kauf

Nach der Probefahrt machen wir mit dem Kunden eine Onlinekonfiguration von dem Fahrzeug mit allen zusätzlich benötigten Optionen. Diese Konfiguration bekommt der Kunde als Angebot mit, oder er entscheidet sich hier vor Ort.

Dann wird aus dem Angebot ein Auftrag, den der Kunde unterschreibt anschließend wird dann eine Anzahlung getätigt. Die Konfiguration wird so bei Van Raam eingereicht, damit keine Fehler passieren.

Wenn das Fahrzeug bei uns angeliefert wird, überprüfen wir es direkt beim Auspacken, ob das gelieferte Fahrzeug mit dem Auftrag übereinstimmt. Das Fahrzeug wird dann endmontiert, der Akku geladen und eventuell zusätzlich bestellte Teile wie Taschen und Körbe montiert.

Der Kunde wird informiert und ein Ausliefertermin wird vereinbart. Das Fahrzeug wird dem Kunden nach Hause geliefert, dort wird das Rad auf den Kunden eingestellt. Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift auf dem Lieferschein das entgegennehmen des Fahrzeuges.

Zum Abschluss erhält der Kunde die Rechnung und begleicht dies per Überweisung. Ein erster Service wird dem Kunden nach 300 Km empfohlen.
Ein paar Van Raam Fahrräder haben wir auf Lager. Auch gibt es die Möglichkeit Fahrräder in Zahlung zu geben.

3. Wie hilft Liebe-Mobil GmbH Kunden, die bereits ein Van Raam Fahrrad haben?

Wir bieten für alle Räder Service, Wartung, Garantieabwicklung, Ersatzteilebestellung und Reparaturen an.
 

4. Was ist Ihre schönste Erfahrung eines Kunden mit einem Van Raam Fahrrad?

Eine Kundin aus Belgien, die bei verschiedenen Händler schon viele Dreiräder ausprobiert hat, aber mit keinem Fahrzeug schmerzfrei zurechtkam. Ich habe mit ihr auch verschieden Sitzdreiräder, sämtlicher Hersteller durchprobiert. Erst mit dem Easy Rider haben wir einen ersten Test für sie schmerzfrei durchführen können. Um ihr die Möglichkeit zu bieten, wirklich das richtige Rad gefunden zu haben, habe ich ihr das Rad für eine 1-Wöchige Erprobung mit gegeben. Die Kundin hat ihr Rad jetzt seit ca. sechs Monaten und bedankt sich immer noch regelmäßig für die neu gewonnene Freiheit.

"Die Kundin bedankt sich immer noch regelmäßig für die neu gewonnene Freiheit."

5. Was macht Liebe-Mobil GmbH als Van Raam Premium Händler einzigartig?

Wir bieten den Kunden Individuelle Anpassungen und Hol und Bring Service. Für Finanzierung und Versicherung haben wir auch verschiedene Möglichkeiten. Wir haben eine große Auswahl und der Easy Rider ist sofort ab Lager lieferbar.
 

Finanzierung und Versicherung

Als Finanzierungsmöglichkeit bieten wir Leasing oder Ratenzahlung an. Auch bieten wir Vermietung, Mietkäufe und den direkten Kauf an. Als Fahrradversicherung bieten wir ENRA an.

5 Fragen an Van Raam Premium Händler E-Bike Welt Bielefeld Easy Rider

Lieblings Van Raam Fahrrad von Michael: Easy Rider Sitzdreirad

Das Rad lässt sich super verkaufen und hat ein klasse Fahrverhalten.

Fahrrad ansehen

Mehr über Van Raam Premium Händler

Es ist möglich, ein Van Raam Fahrrad bei einem Van Raam Premium Händler zu bestellen. Ein Premium-Händler hat mindestens die folgenden Fahrräder in seinem Ausstellungsraum:

Der Händler hat Produktkenntnisse und ein Spezialist ist anwesend. Außerdem sind eine Werkstatt und die Fähigkeiten zur Durchführung von Servicearbeiten vorhanden. Lesen Sie mehr über die verschiedenen Typen von Van Raam-Händlern.