Ontdek ons assortiment
Van Raam maakt driewielfietsen, scootmobielfietsen, rolstoelfietsen, tandems, driewieltandem, duofietsen, zitfietsen, ligfietsen, transportfietsen en lage instap fietsen. Alle modellen zijn ook als elektrische fiets leverbaar.
Over Van Raam
Van Raam is fabrikant van unieke aangepaste fietsen. Wil je meer weten over onze fietsen en wie we zijn?
Menu
Zoeken
Onze fietsen
Nieuws
In 7 stappen de Van Raam dealer tool verbinden en uitlezen
Als Van Raam dealer is het belangrijk om een fiets goed uit te kunnen lezen en te verbinden. Dit is belangrijk om te weten, zodat er aan klanten een goede service kan worden gegeven. Als klant is het interessant om te weten dat dit mogelijk is. In dit artikel en in de bijbehorende video zie je hoe een Van Raam dealer een Van Raam fiets kan verbinden en uitlezen met de Van Raam dealer tool.
Van Raam dealer voor klanten
Als fabrikant heeft Van Raam dealers in meer dan 20 landen die de aangepaste fietsen van Van Raam verkopen. Daarnaast verlenen zij ook de service en regelen zij de garantie. Onze aangepaste fietsen zijn wereldwijd te koop in Amerika, Australië, Israël, IJsland, Noorwegen, Spanje, Italië en meer landen. Vind een Van Raam dealer bij je in de buurt en vraag om meer informatie over Van Raam fietsen en naar de mogelijkheden om een proefrit te maken. Ontdek de verschillende Van Raam dealers en zie waar je een Van Raam dealer bij jou in de buurt kunt vinden.
Als je nog vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met je dealer of contact opnemen met Van Raam.
Als dealer de Van Raam dealertool verbinden en uitlezen
Als dealer is het belangrijk om een fiets goed te kunnen verbinden en uitlezen, om zo de fiets aan te kunnen passen aan de individuele behoeften van de klant en om de best mogelijke service te kunnen bieden.
Bekijk de Van Raam service-video hieronder en zie hoe je als dealer een Van Raam fiets op de juiste manier kunt verbinden en uitlezen.
Stap voor stap uitleg voor dealers om te verbinden met dealertool
Hieronder lees je stap voor stap wat je in de bovenstaande video kunt zien en leer je hoe je de fiets op de juiste manier kunt verbinden.
Stap 1:
Verbind je Silent parameterkabelmet de display kabel. Schroef hiervoor eerst de displaykabel van het display los. Heb je geen Silent parameterkabel? Dan kan je deze als dealer bestellen bij Van Raam met artikelnummer 103-5111.
Stap 2:
Ga naar de trapondersteuning-pagina op de Van Raam website. Scrol hier naar het einde van de pagina tot je bij het gedeelte 'Downloads Software' komt.
Stap 3:
Download de 'Van Raam Dealer Tool' met een klik op de link.
Stap 4:
Open de dealer tool na het downloaden.
Stap 5:
Log in op de Dealertool met je dealergebruikersnaam en dealerwachtwoord. Je hebt een dealeraccount nodig om de Van Raam dealertool te kunnen gebruiken. Heb je nog geen dealeraccount? Registreer je dan op de Van Raam portal.
Stap 6:
Als je bent ingelogd, verbindt de software zich automatisch met de fiets. Als dit niet het geval is, herhaal dan de eerste stap.
Stap 7:
Je bent nu succesvol verbonden met de fiets. Nu kun je onder andere alle fietsgegevens inzien.
Recepten aanpassen en dupliceren in de dealer tool
Soms gebeurt het dat klanten verschillende instellingen in de trapondersteuning nodig hebben, afhankelijk van de beperking en de behoeften.Wil je de recepten in de dealer tool aanpassen? Om recepten te wijzigen en te dupliceren moet je fiets zijn aangesloten op de Van Raam software. Leer door middel van de video hoe je fietsrecepten kunt dupliceren en aanpassen in het artikel: 'Als Van Raam dealer recepten aanpassen en dupliceren'.
Inleren en testen van nieuwe compontenten
Wanneer een nieuwe motor of controller op een Van Raam fiets wordt geïnstalleerd, moet deze eerst worden ingeleerd en getest. Omdat de service van een dealer erg belangrijk is om de mobiliteit van de klant te waarborgen, geeft Van Raam in deze video en dit artikel een gedetailleerde instructie hoe dit precies te doen en zo de beste werking van het systeem voor de klant te waarborgen. In het artikel 'Inleren en testen van nieuwe componenten bij Van Raam fiets' en de bijgevoegde video in het artikel leer je dus hoe jeals dealer nieuwe componenten kunt lezen en testen.
Aangepaste fiets verbinden met de Van Raam E-Bike App
In het artikel 'Aangepaste fiets verbinden met de Van Raam E-Bike App' met video leer je hoeje als eigenaar van een Van Raam fiets en ook als dealer (dit kan namelijk relevant zijn voor de service) een elektrische Van Raam fiets kan verbinden met de E-Bike App.
Heb je nog vragen?
Wij helpen je graag! Bekijk onze contactpagina of neem contact met ons op via de onderstaande mogelijkheden