Questions fréquentes

La liste de prix est disponible sur ce site web pour chaque vélo et accessoire. Tous les montants sont hors TVA. Le taux de TVA est différent pour chaque pays et peut également être réduit en raison du caractère médical des vélos.

Les vélos vanRaam ne sont pas des vélos standards. Nous offrons une solution de mobilité aux personnes dans des situations qui ne sont pas les plus courantes. De plus, nous produisons nos vélos à la commande, nous n'avons pas de vélos en stock. Chaque vélo est fabriqué individuellement dans notre usine à Varsseveld, aux Pays-Bas. De cette manière, un vélo peut être entièrement conçu pour répondre aux besoins spécifiques de son futur utilisateur. Chez vanRaam, nous mettons également l'accent sur la qualité de nos vélos. Nous avons plusieurs certifications pour cela et nous avons remporté divers prix pour la qualité exceptionnelle de nos vélos et de notre processus de production.

Les prix de notre liste de prix sont hors TVA. Les taux de TVA peuvent varier selon le pays. Dans certains cas, un taux de TVA réduit peut s'appliquer à certains vélos ou pièces détachées. Un revendeur local ou un centre des impôts devrait être en mesure de fournir plus d'informations.

Chez vanRaam, il n'est pas possible d'acheter un vélo d'occasion. Si vous souhaitez acheter un vélo vanRaam, nous vous dirigeons vers l'un de nos revendeurs. Chez certains revendeurs, il est possible d'acheter un vélo vanRaam de démonstration ou d'occasion. Ils proposent parfois également des reprises. Vous pouvez vérifier cela auprès d'un revendeur dans votre région.

Il est possible de louer des vélos vanRaam dans certains magasins de vélos ou stations de location de vélos. Dans notre localisateur de revendeurs, vous pouvez également trouver des points de location en utilisant le filtre correspondant. Parfois, d'autres revendeurs sont disposés à louer des vélos. Vous pouvez trouver et contacter un revendeur dans votre région sur notre page de revendeurs.

Plusieurs revendeurs vanRaam offrent la possibilité de louer un vélo au lieu de l'acheter. Dans le cadre d'un contrat de location, vous payez des frais mensuels qui vous permettent d'utiliser le vélo. Ces frais mensuels incluent souvent l'entretien, les réparations, et éventuellement l'assurance.

L'éligibilité à une aide ou prime pour l'achat d'un vélo adapté dépend fortement des politiques locales. Si vous voulez savoir quelles sont les possibilités dans votre région, vous pouvez demander à une association, à votre commune, ou au siège régional. Un revendeur local peut également vous informer sur les possibilités ou vous orienter dans la bonne direction. Vous pouvez trouver un revendeur dans votre région sur notre page des revendeurs.

La prise en charge de votre vélo par une assurance dépend de votre contrat. Dans certains pays, et avec certaines assurances, vous pourriez être éligible à une aide. Pour savoir si c'est le cas, vous pouvez contacter votre assurance ou votre mutuelle.

L'achat d'un vélo vanRaam peut se faire de différentes manières. Vous pouvez être éligible à une aide locale, selon votre commune de résidence.

Vous pouvez également financer l'achat de votre vélo vanRaam vous-même. Les étapes suivantes sont généralement nécessaires :

• Explorer la gamme de vélos

• Organiser le financement

• Faire connaissance avec vanRaam et tester le vélo

• Commander le vélo auprès d'un revendeur vanRaam

Pour en savoir plus sur ce processus, consultez l'article « Comment commander un vélo adapté vanRaam ». Cet article décrit toutes les étapes en détail.

Vous pouvez essayer tous les types de vélos que vous voulez chez un revendeur vanRaam officiel dans votre région. Consultez la liste des revendeurs pour trouver celui le plus proche de chez vous, demandez à l'avance ses horaires d'ouverture et si le vélo recherché est en stock. Nous apportons également de nombreux modèles lors d'événements locaux, comme Vélo in Paris ou le Festival du vélo à Lyon. Veuillez nous contacter pour déterminer la solution la plus facile pour vous.

Notre showroom aux Pays-Bas est ouvert sur rendez-vous seulement. Consultez nos heures d'ouverture sur notre page de contact. Vous pouvez prendre rendez-vous pour visiter notre salle d'exposition. La salle d'exposition est située à Varsseveld, aux Pays-Bas. Il y a également un centre d'expérience à Treuchtlingen, dans le sud de l'Allemagne. Dans notre centre d'expérience, vous pouvez également faire un essai. Il est souvent également possible de faire un essai sur un vélo vanRaam chez un revendeur de votre région. Vous pouvez trouver un revendeur sur notre page de revendeurs.

Malheureusement, il n'est pas possible de venir au showroom de vanRaam sans rendez-vous. Nos conseillers prennent le temps d'aider tout le monde en évaluant leur situation individuelle. Par conséquent, vous devrez planifier votre visite à l'avance et prendre rendez-vous. De cette façon, nos conseillers peuvent aider tous les visiteurs de la meilleure façon possible.

De notre expérience, un rendez-vous standard offre suffisamment de temps pour faire un test de conduite adéquat, trouver le vélo qui vous convient le mieux et élaborer une offre ensemble avec un conseiller.

Si vous ne pouvez pas arriver à temps à votre rendez-vous, veuillez nous en informer dès que possible par e-mail (info@vanraam.com) ou en nous appelant au +31 (0) 315 - 25 73 70.

Chez la plupart des revendeurs vanRaam, il est possible de faire un essai sur les vélos disponibles en magasin. Vous pouvez trouver un revendeur local pour discuter des possibilités.

Nous avons différents types de revendeurs qui proposent des vélos vanRaam :

1. Un partenaire premium dispose de différents modèles de vélos vanRaam dans son showroom, possède une connaissance approfondie des produits. Un spécialiste est toujours présent, et il y a un atelier pour assurer l'entretien des vélos.

2. Le revendeur vanRaam a quelques modèles de vélos vanRaam les plus populaires comme modèles de démonstration. Le revendeur possède une grande connaissance des produits vanRaam et dispose d'un atelier et de compétences pour effectuer des réparations sur les vélos vanRaam.

3. Le partenaire de service vanRaam dispose d'un atelier et des compétences pour commander et entretenir les vélos vanRaam.

4. Un spécialiste en réadaptation est un revendeur ou une organisation qui loue ou vend du matériel de soin. Ils ont une connaissance des vélos vanRaam et peuvent, en collaboration ou non avec un spécialiste du vélo, effectuer des travaux d'entretien.

Contactez un revendeur vanRaam près de chez vous pour discuter des possibilités et voir si le vélo que vous désirez est disponible en magasin.

Vous pouvez acheter un vélo vanRaam directement auprès de l'un de nos revendeurs. vanRaam a plusieurs revendeurs ou points de vente. Il s'agit de revendeurs premium, de magasins de vélos, de fournisseurs de dispositifs médicaux, de partenaires de service ou d'entreprises de location. Vous pouvez contacter un revendeur dans votre région pour discuter des possibilités.

Il ne faut que quelques étapes pour commander un vélo adapté vanRaam. Sur la page ci-dessous, nous vous expliquons comment commander un vélo vanRaam. Cliquez sur «Comment commander un vélo vanRaam».

Malheureusement, il n'est pas possible de commander un vélo directement auprès de vanRaam. Vous pouvez acheter un vélo vanRaam auprès de l'un de nos revendeurs. Il existe différents types de revendeurs en France. Un revendeur dans votre région peut également s'occuper de tout entretien ou réparation ultérieurs. Vous pouvez trouver un revendeur dans votre région dans notre localisateur de revendeurs.

Les vélos vanRaam et les pièces détachées ne peuvent être achetés que chez l'un de nos revendeurs. vanRaam, en tant que fabricant, ne les vend pas directement aux utilisateurs finaux. Nous avons plusieurs revendeurs ou points de vente, tels que des revendeurs premium, des magasins de vélos, des fournisseurs d'équipements médicaux, des partenaires de service ou des lieux de location. Vous pouvez contacter un revendeur dans votre région pour discuter des possibilités.

Sur notre localisateur de revendeurs, vous pouvez trouver un revendeur vanRaam près de chez vous, où vous pourrez essayer et acheter un vélo. Vous pouvez sélectionner votre pays et saisir votre code postal ou votre ville. Il y a aussi l'option de filtrer par type de revendeur. Lorsque vous avez trouvé une liste de revendeurs, vous pouvez consulter leur page pour plus d'informations. Vous pouvez également les contacter par téléphone ou par e-mail.

vanRaam dispose de divers revendeurs où vous pouvez acheter un vélo vanRaam ou des pièces détachées pour votre vélo. De nombreux revendeurs offrent également des possibilités de faire un essai de conduite. Les différents types de revendeurs sont: les partenaires Premium, les revendeurs vanRaam, les partenaires de service, les spécialistes de la réadaptation et les entreprises de location. Découvrez tous les types de revendeurs dans l'article: «Trouvez votre revendeur vanRaam près de chez vous».

Avec notre localisateur de revendeurs vous pouvez trouver un revendeur vanRaam dans votre région. Chez ce revendeur, vous pouvez faire un essai et acheter un vélo. Le localisateur de revendeurs vous montrera les revendeurs les plus proches de votre emplacement de recherche. Si cela est trop loin, veuillez contacter vanRaam. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +31 (0) 315 - 25 73 70 ou par e-mail : info@vanraam.com. Nous examinerons ensemble les possibilités.

Vous pouvez utiliser le localisateur de revendeurs pour trouver un revendeur vanRaam près de chez vous. Vous pouvez sélectionner un pays et rechercher par ville ou code postal. En cliquant sur le bouton "en savoir plus", vous verrez la page du revendeur qui contient plus d'informations. Vous trouverez également leur numéro de téléphone, adresse e-mail et site web. Vous pouvez contacter le revendeur par votre moyen de communication préféré et planifier une visite.