5 Fragen an Van Raam Premium Händler TRICIMad

1. Warum ist TRICIMad ein Van Raam Premium Händler geworden?

Ich lernte Van Raam durch einen Freund (Rudy Jordan, Van Raam Premium Händler aus Österreich) kennen, der mit von ihren angepassten Fahrräder erzählte, und als ich sie sah und ausprobierte, war ich sofort begeistert. Also organisierten wir einen Besuch bei Van Raam, und nachdem ich die Fabrik und den gesamten Produktionsprozess gesehen, die Beratung durch Huub genossen und dann Ronald getroffen hatte, war ich mir zu 100% sicher, dass es genau das Richtige für mich und für Spanien ist.

TRICIMad reist nun durch Spanien, besucht Stiftungen, Schulen und Einrichtungen, organisiert Vorführungen mit den Van Raam Fahrrädern und liefert die verkauften Fahrräder persönlich aus.

2. Wie helfen Sie Ihren Kunden, die auf der suche nach einem Van Raam Fahrrad sind?

Probefahrt

Probefahrt und Fahrradvorführungen können telefonisch, nach Vereinbarung, im Geschäft, bei Veranstaltungen und überall durchgeführt werden. Wenn ich ein Fahrrad an einen Kunden in einem anderen Bundesland ausliefere, nehme ich oft andere Fahrräder mit, damit der Kunde sie in der Nähe seines Wohnorts Probe fahren kann. Das Fahrrad kann mit Optionen ausgestattet werden, um das Testerlebnis zu verbessern, z.B. Fußbefestigung (Fix 20 oder Fix 25), Kurbelverkürzung, 4- und 5- Punkt-Gurte, Nutzung der App usw.

Kauf

Der Prozess von der Probefahrt bis zum Verkauf läuft in der Regel folgendermaßen ab:

1. Eine Probefahrt machen

2. Einreichung des endgültigen Angebots mit der korrekten Konfiguration

3. Finanzierungsverfahren

4. Wenn der Kredit genehmigt wird, fordere ich das Fahrrad bei Van Raam an (falls ich es nicht auf Lager habe).

Wenn das Fahrrad ankommt, prüfe ich persönlich, ob es ordnungsgemäß geliefert wurde. Ich erkläre dem Kunden mehr über sein neues Fahrrad. Dann ist es ein Happy End und der Beginn einer neuen Geschichte.