5 Fragen an Van Raam Premium Händler Get Cycling

Chris Ironton ist seit Februar 2014 Disability und National Sales Manager bei Get Cycling. In diesem Artikel beantwortet er einige Fragen, damit Sie das Unternehmen besser kennenlernen und auch herausfinden können, was es so besonders macht.


5 Fragen an Van Raam Premium Händler Get Cycling

1. Warum ist Get Cycling ein Van Raam Premium Händler geworden?

Wir haben mit dem Verkauf von gebrauchten Fahrrädern von Van Raam begonnen und waren von der großen Auswahl und der hohen Qualität der Fahrräder sehr beeindruckt, sodass wir auch neue Modelle verkaufen wollten.

Van Raam trat an uns heran, als sie ihr Händlernetz in Großbritannien ausbauen wollten. Wir ergriffen die Gelegenheit, mit einer Marke zusammenzuarbeiten, die sehr ehrgeizig und motiviert ist, den Fahrradmarkt integrativer zu gestalten.
Get Cycling ist ein soziales Unternehmen und eine Gesellschaft von allgemeinem Interesse, was bedeutet, dass wir zum Nutzen der Gemeinschaft existieren. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder, der Rad fahren möchte, die Möglichkeit hat, dies zu tun. Unser Motto lautet: All Kinds of Cycles for All Kinds of People!

Wir lieben die große Auswahl an Modellen, die Van Raam anbietet und die Tatsache, dass es für jeden Kunden, mit dem wir arbeiten, ein Fahrrad oder eine Option gibt.

Wir verfügen über eines der umfangreichsten und interessantesten Angebote an Fahrrädern im Vereinigten Königreich und arbeiten nur mit den besten Herstellern und Lieferanten von Spezial- und konventionellen Fahrrädern in der ganzen Welt zusammen. Wir können fast jede erdenkliche Art von Anpassung beschaffen oder herstellen. 

"Wir waren wirklich beeindruckt von der großen Auswahl an Fahrrädern und der hohen Qualität der Fahrräder."

2. Wie helfen Sie Ihren Kunden, die auf der Suche nach einem Van Raam Fahrrad sind?

Probefahrt

Kunden können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website eine Probefahrt buchen. Probefahrten können im Sommer (April bis Oktober) an 7 Tagen pro Woche und in der übrigen Zeit an 6 Tagen pro Woche gebucht werden. 
Wir bieten auch Vorführungen vor Ort für Schulen, Pflegeheime und Mehrbenutzerumgebungen an.

Die Vorführungen finden auf dem Hof vor unserem Geschäft statt, und die Kunden können einige Räder für eine längere Probefahrt auf dem nahe gelegenen Radweg mitnehmen.
Das Geschäft befindet sich in einer fantastischen Lage in der Nähe des historischen Stadtzentrums von York. Wir befinden uns direkt an einem schönen Flussradweg, der ins Zentrum führt, sowie an einem nationalen Radweg und einem großen öffentlichen Park, in dem die Kunden einige der von uns verkauften Fahrräder ausprobieren können. Hier können die Kunden einige der von uns angebotenen Fahrräder ausprobieren und sich an die Fahrräder gewöhnen. 

Wir können eine große Auswahl an Zubehör anbieten, das während der Probefahrten an den Fahrrädern angebracht werden kann. Dazu gehören verschiedene Pedaloptionen, wie z. B. Fußschalen und Pedalverlängerungen. Wir können auch einen Gurt für unsere Demo-Modelle und Easy-Shift-Kits anbieten, die das Schalten erleichtern. 

Kauf

Nach einer Probefahrt, bei der wir die Bedürfnisse des Kunden ermitteln und seine Optionen besprechen, erstellen wir ein Angebot. Bei einer Bestellung nehmen wir eine Anzahlung entgegen, bestellen bei Van Raam, und wenn das Fahrrad in unserer Werkstatt eintrifft, nehmen wir alle Anpassungen/Ergänzungen vor und laden den Kunden wieder ein, um das Fahrrad auf seine speziellen Anforderungen einzustellen. Wir haben auch ein paar Fahrräder auf Lager.

Wir prüfen derzeit eine Finanzierungsmöglichkeit für Kunden und hoffen, dass diese bald verfügbar sein wird. 

5 Fragen an Van Raam Premium Händler Get Cycling Ausstellungsraum

3. Wie hilft Get Cycling Kunden, die bereits ein Van Raam-Fahrrad haben?

Wir bieten allen unseren Kunden eine kontinuierliche Betreuung nach dem Kauf. Dazu gehören regelmäßige Wartung, Abhol- und Bringservice und Hilfe bei Garantieproblemen, falls diese auftreten. Wir können auch einen Vor-Ort-Service anbieten, wenn das Fahrrad nicht zu uns gebracht werden kann. Bitte sprechen Sie mit unserer Werkstatt über Ihren Servicebedarf.

Sie können auch ein Van Raam-Fahrrad bei Get Cycling in Zahlung geben. 

4. Was ist Ihre schönste Erfahrung eines Kunden mit einem Van Raam Fahrrad?

Es ist schwierig, nur eine einzige wunderbare Erfahrung zu beschreiben, die wir mit unseren Kunden machen. Die Freude, die wir alle empfinden, wenn wir sehen, wie jemand zum ersten Mal auf einem Fahrrad sitzt, ist das, was uns dazu bringt, weiterhin in dieser Branche zu arbeiten. Wir werden nie müde, dies zu erleben, unabhängig von Alter und Fähigkeiten des Kunden.

Eines meiner besten Erlebnisse war mit einem Van Raam Easy Rider Dreirad und einem demenzkranken Herrn. Ich setzte ihn auf das Dreirad und zeigte ihm, wie das Dreirad funktioniert. Wir fuhren gemeinsam einen Hügel in einem örtlichen Pflegeheim hinunter. Er war überglücklich, dass er wieder Fahrrad fahren konnte, denn er dachte, er würde nie wieder fahren können. Wir besuchten das Pflegeheim mehrmals, und er wartete dort immer und wollte unbedingt auf die Dreiräder steigen.

"Er wartete dort immer und wollte unbedingt auf die Dreiräder steigen."

5. Was macht Get Cycling als Van Raam Premium Händler einzigartig?

Wir sind aus vielen Gründen einzigartig, unter anderem wegen des Fachwissens unseres Teams von hochqualifizierten Mechanikern, die zusammen über viele Jahre Erfahrung in der Branche verfügen. Unser engagiertes Verkaufs- und Vorführteam bietet einen herausragenden Kundenservice an allen Punkten der Reise. Es bietet fachkundige Beratung von der ersten Anfrage über die Vorführung bis hin zu einer langen Zeit nach dem Kauf.

Unser engagiertes Verkaufspersonal stellt die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt des Verkaufs. Und bieten immer eine unparteiische Beratung, um das richtige Produkt für ihre Bedürfnisse zu finden. 
Unsere Leidenschaft ist es, alle Vorteile des Radfahrens an alle und jeden weiterzugeben: Unabhängigkeit, körperliche Bewegung, geistiges Wohlbefinden, Befreiung, Glück, Umweltfreundlichkeit, nachhaltiger Transport und der Spaß und die Zweckmäßigkeit, die das Radfahren für jeden und jede bieten kann.  

Versicherung

Wir bieten keine Versicherungen an, aber wir empfehlen unseren Kunden British Cycling oder Cycling UK. Diese Unternehmen bieten Haftpflichtversicherungen an und decken auch den Fall ab, dass Ihr Fahrrad gestohlen wird. 

5 Fragen an Van Raam Premium Händler Get Cycling parallel Tandem Fun2Go

Chris' Lieblingsfahrrad von Van Raam: Parallel Tandem Fun2Go

Ich liebe das Van Raam Fun2Go parallel Tandem am meisten wegen seiner Zugänglichkeit. Die große Auswahl an Optoinen und Sitzoptionen macht dieses Fahrrad für fast jeden Benutzer nutzbar. Mir gefällt auch die Tatsache, dass das Fahrrad so konfiguriert werden kann, dass es auch mit jüngeren Fahrern funktioniert.

Was mir am meisten am Fun2Go gefällt, ist die Möglichkeit, einen Passagier mit Handantrieb zu haben. Das ist eine Option, an deren Entwicklung wir mit einer anderen Marke gearbeitet haben, aber jetzt haben wir die Möglichkeit, sie von Van Raam anzubieten. Für uns bedeutet das, dass viele Rollstuhlfahrer, die sich körperlich betätigen wollen, mit dem Fahrrad fahren können. 

Fun2Go ansehen

Mehr über Van Raam Premium Händler

Es ist möglich, ein Van Raam Fahrrad bei einem Van Raam Premium Händler zu bestellen. Ein Premium-Händler hat mindestens die folgenden Fahrräder in seinem Ausstellungsraum:

Der Händler hat Produktkenntnisse und ein Spezialist ist anwesend. Außerdem sind eine Werkstatt und die Fähigkeiten zur Durchführung von Servicearbeiten vorhanden. Lesen Sie mehr über die verschiedenen Typen von Van Raam-Händlern.