Unsere Fahrräder
Van Raam ist Hersteller von Dreirädern, Rollstuhlfahrrädern, Doppelsitzern, Tandems, Liegerädern, Sesselrädern, Tiefeinsteigern, Scooterfahrräder, Transportfahrräder und Komforträdern.
Über Van Raam
Van Raam ist Hersteller von einzigartigen Spezialfahrrädern Möchten Sie mehr über unsere Fahrräder oder Van Raam erfahren oder uns kontaktieren?
Aktuell
5 Fragen an Van Raam Premium Händler Dreirad Zentrum Tuttlingen
Ronja Gagstatter ist seit 1. April 2015 Marketing Manager des e-motion Dreirad Zentrum in Tuttlingen, das am 1. November 2011 gegründet wurde. In diesem Artikel beantwortet sie einige Fragen, sodass Sie das Unternehmen besser kennen lernen und auch erfahren was es besonders macht.
1. Warum ist das Dreirad Zentrum Tuttlingen ein Van Raam Premium-Händler geworden?
Das e-motion Dreiradzentrum ist ein E-Bike Einzelhandel in Rietheim-Weilheim. Seit 1. Februar 2012 verkaufen wir Van Raam Fahrräder. Van Raam bietet Lösungen für individuelle Bedürfnissen. Durch den Verkauf von Van Raam Dreirädern geben wir Menschen die Möglichkeit, sicher Fahrrad zu fahren und mobil zu sein, wenn ein gewöhnliches Zweirad nicht in Frage kommt. Durch die Kombination der Dreiradmodelle mit dem Elektro Motor können Menschen mit Defiziten selbständig mobil sein und durch die Unterstützung ihre Muskeln gezielt trainieren und sich fit halten. Deshalb sind die Van Raam Modelle für uns als Dreiradhändler wichtig.
2. Wie helfen Sie Ihren Kunden, die auf der Suche nach einem Van Raam Fahrrad sind?
Kontaktaufnahme
Der erste Schritt zum Wunschdreirad ist die Kontaktaufnahme zu uns. In einem ersten Gespräch werden die Grundlegenden Infos ausgetauscht, Anforderungen besprochen und ein Termin zur Dreiradberatung und Probefahrt vereinbart.
Probefahrt
Bei einer Probefahrt werden verschiedenen Modelle vorgestellt und getestet. Eine Probefahrt ist für unsere Dreiradkunden sehr wichtig. Denn Dreiradfahren muss man üben. Durch das Probesitzen, kann die richtige Sitzposition rausgefunden werden und nur durch eine bzw. mehrere Probefahrten kann das individuell am besten passende Dreirad gefunden werden. Für unseren Beratungstermin planen wir daher auch 90 Minuten ein, um uns ausreichend Zeit für die Probefahrt zu nehmen. Dafür gehen wir mit verschiedenen Dreiradmodellen auf den Hof und machen Sie mit den Modellen vertraut. Unsere Dreiradexperten erkennen durch ein Beratungsgespräch die individuellen Bedürfnisse der Dreirad Interessenten. Durch das Probefahren während des Beratungstermin können verschiedene Dreiräder verglichen werden, um dadurch das passende Modell zu finden. Nach etwas Übung können wir die Probefahrt dann auf den Radweg direkt vor dem Haus ausweiten.
Je nach Bedürfnisse des Probefahrer*in können für die Probefahrt einfache Zusatzhilfen wie Gurte oder Fußschalen montiert werden. Im Beratungsgespräch können Defizite erkannt und gezielt Lösungen gefunden werden. Je nach Bedarf können bei der individuellen Anpassung des Fahrzeugs auch spezielle Anfertigungen wie Schalthilfen, Pedalverkürzungen, Rückspiegel und vieles mehr montiert werden. Sprechen Sie uns gern schon bei der Terminvereinbarung darauf an.
Unser Dreiradexperte informiert Sie über verschiedene Finanzierungsangebote, Versicherungen und vieles mehr. Weiter werden im Beratungsgespräch individuelle Anpassungen des Dreirads sowie mögliches Zubehör besprochen und das Wunschbike entsprechende der individuellen Bedürfnisse konfiguriert. Zur Übersicht bekommen Sie dann über das für Sie konfigurierte Dreirad ein unverbindliches Angebot. Dieses Angebot bekommen Sie in ausgedruckter Form (oder per Mail) zur Durchsicht mit. Anschließend kann auf Änderungswünsche und Rückfragen reagiert werden.
Um genügend Zeit und die benötigte Betreuung der Probefahrt sicher zu stellen ist es wichtig einen Beratungs- und Probefahrttermin zu reservieren.
Kauf
Wenn Sie sich für den Kauf des Dreirads entscheiden, wird eine Auftragsbestätigung geschrieben. Diese fixiert den Kauf des Dreirad und es für Sie reserviert oder bei Van Raam bestellt. Anschließend wird ein Abholtermin vereinbart. An diesem Termin bekommen Sie nochmal eine ausführliche Einführung zu Ihrem Dreirad. Diese beinhaltet die individuelle Anpassung der Rades und der Zusatzteile sowie die Einstellung auf die Körpergröße und das Gewicht des Fahrers / der Fahrerin. Ihr Berater erklärt Ihnen nochmal die Funktion des Dreirades und gibt Tipps zum Aufladen des Akkus und er Pflege ihres Dreirades. Nach diesem Übergabetermin nehmen Sie Ihr Dreirad mit nach Hause bzw. es wird Ihnen geliefert. Für Rückfragen steht Ihnen Ihr Dreiradexperte weiterhin zur Seite. Das nächste Wiedersehen mit uns ist dann wahrscheinlich beim ersten Kundendienst ihres Dreirades.
In unserer Service Werkstatt ermöglichen wir die individuelle Anpassungen des Dreirads an die Bedürfnisse des Kunden.
Ronja Gagstatter3. Wie hilft Dreirad Zentrum Tuttlingen Kunden, die bereits ein Van Raam Fahrrad haben?
Da wir uns mit den Modellen von Van Raam auskennen, können wir Ihnen bei Servicefragen weiterhelfen. In unserer Service Werkstatt ermöglichen wir die individuelle Anpassungen des Dreirads an die Bedürfnisse des Kunden. Das e-motion Team ist fortan Servicepartner für Inspektion, Reparaturen und Ansprechpartner bei Fragen oder weitere Anpassungen. Unsere Werkstatt kann Anpassungen, Inspektionen und Reparaturen Ihres Van Raam Rades durchführen. Zudem haben Sie auf das bei uns gekaufte Van Raam Rad einen gesetzlichen Garantieanspruch. Daher sind wir Ihr Ansprechpartner für Reklamationen.
4. Was ist Ihre schönste Erfahrung eines Kunden mit einem van Raam Fahrrad?
Die Modelle von Van Raam geben dem Kunden etwas ganz Besonderes: Mobilität. Unsere beste Erfahrung ist es, wenn man durch den Verkauf eines Van Raam Dreirads oder einem der anderen Spezialräder, einem Menschen seine Mobilität zurück geben kann. Das ist eine große Lebensfreude, die man damit weitergeben kann damit etwas unglaublich Schönes.
5. Was macht e-motion Dreirad Zentrum Tuttlingen als Van Raam Premium Händler einzigartig?
An dem e-motion Dreirad Zentrum ist besonders, dass wir als E-Bike Händler nicht nur die Dreirad Modelle kennen und individuelle Anpassungen vornehmen können, sondern wir auch Experten in Thema E-Bike sind. Fragen zur Akku Kapazität und Motorstärke sind unser Fachgebiet. So finden wir je nach Anforderung des Kunden an das Dreirad, das richtige Modell von der leichten Unterstützung am Berg bis hin zu komplett elektrische betriebenen Varianten.
Als E-Bike Händler können wir durch Anpassungen in der Software die Unterstützung stärke auch individuell auf die Bedürfnisse des Kunden anpassen. Erneuerungen in der E-Bike Branche sind unser Fachgebiet und daher ist Ihr Dreirad in unserer Servicewerkstatt zukünftig gut aufgehoben. Bei jeder Inspektion wird der Akku und der Motor fachmännisch geprüft und ggf. durch ein Update aktualisiert. Durch unsere lange Erfahrung mit vielen Dreiradmodellen sind uns verschiedenste Reparaturen geläufig und die Spezialräder in unserer Werkstatt kompetent betreut.
Finanzierung und Versicherung
Auch gibt er verschieden Finanzierungangebote bei uns. Sprechen Sie uns gerne darauf an. Durch ein Beratungsgespräch können die passenden Laufzeiten und Finanzierungrate besprochen werden. Ihr eigenes Van Raam Fahrrad kann bei Kauf eines neues Fahrrad in Zahlung gegeben werden. Auch haben wir die Van Raam Fahrräder im Lager.
Wir bieten beim Kauf (und auch danach) die Fahrradversicherungen von ERNA an. Im Beratungsgespräch wird je nach Ihren Anforderungen dar richtige Versicherungspaket für Sie ermittelt.
Lieblings Van Raam Fahrrad von Ronja: Easy Rider Sitzdreirad
Wir nennen den Van Raam Easy Rider immer den „Roles Royes“ unter den Dreirädern. Seine außergewöhnlich komfortable Sitzposition und seine einfache Bedienung machen dieses Modell zu unserem Lieblingsdreirad. Aber das Fun2Go und das Chat sind natürlich auch mit sehr viel Fahrspaß und Freude für alle Fahrer verbunden und daher auch absolute Favoriten.
Kontaktinformationen vom Dreirad Zentrum Tuttlingen
Unser Dreirad Zentrum ist in der Mühlstraße 6 im Ort teil Weilheim.
Mit dem Auto erreichen Sie uns über die B14, einmal abbiegen auf die Bahnhofstraße und dem Verlauf der Straße folgen. Auf der rechten Seite sehen Sie dann nach 500m das e-motion Gebäude.
Mit den öffentlichen Verkehrsmittel erreichen Sie uns am Besten mit dem Zug.De Haltestelle Weilheim (Würt) ist nur 500m vom Geschäft entfernt. Hier überqueren Sie den Bahnübergang und folgen ebenfalls dem Verlauf der Bahnhofstraße, um an unser Geschäft zu kommen. Der Fahrradweg zwischen Tuttlingen und Spaichingen führt direkt an dem e-motion Dreiradzentrum vorbei.
Direkt vor dem Geschäft gibt es ca. 10 Kundenparkplätze, von denen die Eingangstür ebenerdig innerhalb weniger Meter zugänglich ist. Sollten außergewöhnlicher Weise alle Parkplätze belegt sein, gibt es einen großen Hof, der Parkmöglichkeiten gibt. Alle Parkmöglichkeiten sind für Sie kostenlos.
Die Kontaktinformationen vom Dreirad Zentrum Tuttlingen finden Sie auf der Händlerseite.
Mehr über Van Raam Premium Händler
Es ist möglich, ein Van Raam Fahrrad bei einem Van Raam Premium Händler zu bestellen. Ein Premium-Händler hat mindestens die folgenden Fahrräder in seinem Ausstellungsraum:
Tiefeinsteigerfahrrad Balance
Parallel Tandem Fun2Go
Dreirad für Erwachsene Easy Rider
Dreirad Maxi
Der Händler hat Produktkenntnisse und ein Spezialist ist anwesend. Außerdem sind eine Werkstatt und die Fähigkeiten zur Durchführung von Servicearbeiten vorhanden. Lesen Sie mehr über die verschiedenen Typen von Van Raam-Händlern.
Mehr Premium Händler kennenlernen
Van Raam möchte Premium Händlern hiermit die Möglichkeit geben um Sich in einem Interview von 5 Fragen vorzustellen. Bekommen Sie in diesem Artikel eine Übersicht von allen Premium Händlern die diese Fragen beantwortet haben.
Haben Sie Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte schauen Sie sich unsere Kontaktseite an oder setzen Sie sich direkt über die untenstehenden Möglichkeiten mit uns in Verbindung.