5 vragen aan Van Raam Premium Dealer Bike-On

Bike-On (gevestigd in Warwick, RI, Verenigde Staten) is opgericht in 1999, in 2016 zijn ze begonnen met de verkoop van Van Raam fietsen. Dan Pellett, CEO van Bike-On en werkzaam sinds de oprichting, vertelt je graag meer over zijn bedrijf en wat Bike-On als dealer uniek maakt.


5 vragen aan Van Raam premium dealer Bike-On - Tevreden klanten met de Chat riksjafiets
Tevreden klanten van Bike-On met de Chat riksjafiets en Quinn van Bike-On (aan de rechterkant)

1. Waarom is Bike-On Van Raam Premium Dealer geworden?

Bike-On is een familiebedrijf dat sinds 1999 actief is op het gebied van aangepaste fietsen. Oprichter Scott Pellett reed voor het eerst op een handbike halverwege de jaren '90 en zijn fascinatie voor aangepast vervoer groeide uit tot plannen voor een bedrijf. Als een vroege gebruiker van het internet begonnen we met de verkoop van handbikes over de hele wereld. Scott ontmoette Ronald (commercieel directeur van Van Raam) en Marnix (Sales & Marketing Manager van Van Raam) rond 2015 en werd direct verliefd op de Van Raam fietsen. Sindsdien zijn wij dealer van Van Raam fietsen.

Wij zijn dol op de Van Raam fietsen. Er is echt een fiets of aanpassing voor iedereen. We zijn er trots op dat we onze eindgebruikers de wind in de haren kunnen laten voelen op een Van Raam fiets.

Wij zijn er trots op een premium Van Raam dealer te zijn. We kijken er naar uit om het merk te blijven promoten hier in Noord-Amerika, omdat het fantastische fietsen zijn gemaakt door fantastische mensen.

"Er is echt een fiets of aanpassing voor iedereen. We zijn er trots op dat we onze eindgebruikers de wind in de haren kunnen laten voelen op een Van Raam fiets."

2. Hoe helpen jullie klanten die op zoek zijn naar een Van Raam fiets?

Proefrit

Op dit moment vragen wij klanten om een afspraak te maken voor een proefrit, dat kan via onze website, e-mail of door te bellen. Voor COVID-19 waren klanten vrij om onze showroom binnen te lopen wanneer zij wilden, dit hopen wij binnenkort weer te kunnen doen. Wij bieden onze gasten gratis koffie en versnaperingen aan.

Aanschaffen

Tijdens de proefrit wordt de fiets passend gemaakt en de ideale opties gekozen. Wij hebben Van Raam fietsen en alle best verkochte opties en accessoires op voorraad. Zo kan een klant bijvoorbeeld een proefrit maken op een Fun2Go met voetenbakjes als hij dat wenst.

In de meeste gevallen zal de klant al een offerte hebben ontvangen voordat de fiets wordt uitgeprobeerd. Na de proefrit wordt de offerte omgezet in een factuur voor de klant om de fiets aan te schaffen. Als de fiets op voorraad is, wordt de fiets helemaal correct ingesteld en kan de klant de fiets meenemen of we kunnen de fiets bij de klant thuis afleveren, afhankelijk van of de klant geschikt vervoer heeft.

3. Hoe helpt Bike-On klanten die al een Van Raam fiets hebben?

Wij onderhouden langdurige relaties met onze klanten  door jaarlijks routine-onderhoud te plegen om de garantie te waarborgen.

4. Wat is je mooiste ervaring van een klant met een Van Raam fiets?

Het is zo ontzettend moeilijk om een enkele ervaring aan te wijzen, omdat van elke eindgebruiker die een Van Raam fiets krijgt zijn leven voorgoed veranderd. Deze fietsen geven mensen vrijheid waarvan ze misschien dachten dat ze die nooit zouden kunnen hebben. Bekijk bijvoorbeeld deze YouTube video over een familie die een OPair rolstoelfiets heeft.

"Deze fietsen geven mensen vrijheid waarvan ze misschien dachten dat ze die nooit zouden kunnen hebben."

5. Wat maakt Bike-On als Van Raam Premium Dealer uniek?

Wij zijn gespecialiseerd in het product, kennen het zeer goed en zorgen ervoor dat alle eindgebruikers veilig en op de voor hen juiste fiets rijden. Wij bieden demo's aan in onze showroom en nemen de fietsen mee naar evenementen voor proefritten. Wij bieden ook levering/educatie aan klanten.

Ook bieden wij financiering aan via Klarna en kunnen klanten een Van Raam fiets inruilen bij ons bedrijf.

"Wij bieden demo's aan in onze showroom en nemen de fietsen mee naar evenementen voor proefritten."
5 vragen aan Van Raam Premium Dealer Bike-On - Dan Pellet met Van Raam Fun2Go duofiets

Favoriete Van Raam fiets van Dan: de Fun2Go duofiets

Mijn favoriete Van Raam fiets is de Fun2Go vanwege de sociale beleving! Het fietsen naast een geliefde is iets wat voor ieder mens zo fijn is. Mijn verloofde Tiffany en ik (te zien op de foto) rijden met onze Fun2Go demofiets vaak door onze buurt. Dit is een geweldige manier om nieuwe mensen te ontmoeten.

Bekijk de duofiets

Klantervaringen van fietsen gekocht bij Bike-On

Easy Rider driewielfiets

"Ted Phillips houdt van zijn Van Raam Easy Rider. Ted is aan het herstellen van een beroerte en maakt duidelijke winst met zijn therapie door te fietsen."

Ted Philips - Amerika

Lees verder

Alle Easy Rider driewielfiets ervaringen

OPair rolstoelfiets

"De jonge Amerikaanse Jack is helaas rolstoelgebonden en kan niet zelfstandig fietsen. Om Jack toch een fietstocht te laten ervaren, kreeg hij op zijn verjaardag een OPair rolstoelfiets! "

Familie van Jack - Amerika

Lees verder

Alle OPair rolstoelfiets ervaringen

Meer over Van Raam Premium Dealers

Het is mogelijk om een Van Raam fiets te bestellen bij een Van Raam Premium Dealer. Een Premium Dealer heeft minimaal de volgende fietsen in de showroom:

De dealer heeft productkennis en een specialist is aanwezig. Verder zijn een werkplaats en vaardigheden aanwezig om service uit te voeren. Lees meer over de verschillende soorten Van Raam dealers