Klantervaring Fun2Go duofiets – Henk en Ina

Ina: “Voorheen fietsten we op een e-bike, maar als we dan een fietstocht maakten had ik door dat wanneer mijn man om zich heen kijkt, dat hij vergeet te trappen. Henk kan het verkeer niet meer zo goed inschatten en op zo’n fiets is dat heel gevaarlijk. Op gegeven moment zagen we een duofiets rijden bij het woonzorgcentrum bij ons in de buurt en dachten we: dat zou voor ons een oplossing kunnen zijn. Toen hebben we aangebeld en gevraagd of wij de fiets mochten proberen. Het leek net een botsauto, een heel leuk gevoel!”

Ina: “We gingen toen zelf kijken voor een duofiets op de Van Raam website, maar er hangt wel een prijskaartje aan. We hebben vervolgens via de gemeente in september 2018 een aanvraag gedaan. We hadden wel het geluk dat we in de tussentijd een bruikleenfiets kregen van RSR Revalidatiecentrum, die hadden een instapmodel staan in hun showroom om te passen welke wij voor de tussentijd mochten gebruiken. Afgelopen februari hebben we onze eigen Fun2Go duofiets mogen ontvangen.”
 
Henk: “Dat de gemeente bereid is ons zo’n fiets ter beschikking te stellen, dat is ongelofelijk. Dat die ruimte er is in sommige gemeentes vind ik een mooi gebeuren. Wat dat betreft hebben zij bij ons ontzettend meegewerkt.”

Ina: “Mijn man mankeert op zich niets aan de motoriek van zijn benen, dus wij hadden zoiets van het is goed dat hij zelf mee kan trappen. Maar zoals de uitrusting was kon hij dit niet zelf bepalen. Henk wil voelen dat hij meetrapt, maar dat ook zelf kunnen bepalen. Van Raam heeft dat aangepast en nu kan Henk zelf ook schakelen; hij kan zelf beslissen hoe zwaar hij wil trappen. Daarnaast hebben we ook gekozen voor een zware accu. Met de bruikleenfiets van RSR kwamen we met een standaard accu niet heel ver; er zat met twee personen natuurlijk een behoorlijk gewicht op de fiets. Maar we wilden ook graag wat verder van huis en dat gaat met de Fun2Go duofiets die we nu hebben helemaal prima. Verder hebben we ook nog een stokhouder voor op de fiets.” 

Ervaringen tot nu toe

Henk: “We hebben het ontzettend goed getroffen met de fiets die we op het ogenblik hebben. Ook wat actieradius betreft (elektrische ondersteuning). Elke keer als we gaan fietsen voelt het alsof we op vakantie zijn. Het is zo’n prettige gewaarwording om naast je vrouw te fietsen, dat zouden we iedereen willen wensen. Er valt nog zoveel moois en leuks te beleven voor mensen die bijvoorbeeld gehandicapt zijn of wat minder mobiel zijn en die niet meer zelfstandig kunnen fietsen. Er gaat echt een wereld voor je open. We zijn o zo verschrikkelijk blij met de fiets. We kunnen goed met elkaar praten terwijl we fietsen en ik kan meer rondkijken in de natuur. Dat dat allemaal nog kan vind ik een geweldig gebeuren. En het leuke is: mensen die we tegenkomen en zien op wat voor fiets wij rijden hebben ontzettend veel belangstelling, vaak weten ze niet eens dat het bestaat. Als er nog wat meer aandacht komt voor het bestaan van aangepaste fietsen zou dat veel mensen kunnen helpen.”
 
Ina: “Het is gewoon een heerlijke fiets en het is ook een hele fijne manier van fietsen. Het is gezellig en wat mij de laatste dagen opvalt is dat als mijn man rondkijkt en hij trapt niet mee, dan zit hij nog steeds veilig op de fiets. We zijn er superblij mee en ook een van de weinige particulieren bij ons in de buurt die zo’n fiets ter beschikking hebben welke ook voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) geschikt is, dat is echt een luxe. We kunnen hem pakken wanneer we willen en dat is aan ons wel goed besteed aangezien wij graag de fiets pakken. We fietsen er sinds april 2019 op en hebben er nu al zo’n 1250 kilometer opzitten!”
 
Henk en Ina - D.

Type: Fun2Go duofiets

DuofietsenFun2Go 1TrapondersteuningStokhouderManden