Dag mee met een technisch adviseur buitendienst van Van Raam

Wat doet een Van Raam technisch adviseur buitendienst?

Een technisch adviseur buitendienst verzorgt proefritten en geeft adviezen bij toekomstige klanten. Dit doet hij niet bij Van Raam, maar bij de klant thuis/op locatie. De technisch adviseur neemt een aantal aangepaste fietsen mee (of één fiets als hier specifiek om gevraagd is), zodat de klant thuis een proefrit kan maken. De meegenomen fiets wordt ter plekke afgesteld op de klant en samen wordt er een stukje gefietst en gekeken welke opties en accessoires nodig zijn of dat er misschien een andere fiets nodig is. Via de collega’s van de binnendienst wordt een offerte gemaakt, zodat de fiets door een Van Raam dealer besteld kan worden.

Bij Van Raam hebben we ook technisch adviseurs in de binnendienst, zij verzorgen proefritten bij Van Raam. Dit is in de showroom in Varsseveld of in het Experience Center in Treuchtlingen (Zuid-Duitsland).

Hoe ziet een dag van een technisch adviseur buitendienst eruit?

Bekijk hier stap voor stap hoe een dag van een technisch adviseur buitendienst gaat:

• De dag begint ’s ochtends met het inladen van de benodigde aangepaste fietsen in de Van Raam bus en bekijken welke routes er gereden worden en welke klanten er bezocht worden.

• De technisch adviseur komt aan bij de klant en maakt even kort kennis met de klant en de aanwezige personen.

• De fiets wordt uit de bus geladen en afgesteld op de klant.

• De klant maakt met behulp van de technisch adviseur een proefrit en samen wordt gekeken welke fiets en welke opties het beste passen bij de klant.

• Samen met de aanwezige personen wordt nog besproken wat er allemaal precies in de offerte moet komen te staan.

• De adviseur stuurt de informatie op naar een Van Raam collega in de binnendienst, zodat er een offerte kan worden gemaakt.  

• De adviseur neemt afscheid van de klant, laadt de fiets(en) weer in de bus en gaat door naar de volgende proefrit of richting Van Raam/huis.

Proefrit bij Van Raam

Bij Van Raam in Varsseveld kun je (op afspraak) altijd terecht voor het maken van een proefrit. In de ruime showroom staan alle Van Raam modellen en zijn veel opties en accessoires aanwezig. Op de fietstestbaan kan de fiets uitvoerig getest worden. Bij sommige Van Raam dealers is het ook mogelijk om een proefrit te maken, neem hiervoor contact op met een dealer bij je in de buurt.

Geïnteresseerd in een proefrit? Je kan hiervoor zelf een afspraak inplannen via onze online planner op de proefrit-pagina. Lees meer over het maken van een proefrit bij Van Raam op de proefrit-pagina.