Stefan met een klant tijdens een proefrit met de Easy Sport ligdriewielfiets
Wat doet een Van Raam technisch adviseur buitendienst?
Een technisch adviseur buitendienst verzorgt proefritten en geeft adviezen bij toekomstige klanten. Dit doet hij niet bij Van Raam, maar bij de klant thuis/op locatie. De technisch adviseur neemt een aantal aangepaste fietsen mee (of één fiets als hier specifiek om gevraagd is), zodat de klant thuis een proefrit kan maken. De meegenomen fiets wordt ter plekke afgesteld op de klant en samen wordt er een stukje gefietst en gekeken welke opties en accessoires nodig zijn of dat er misschien een andere fiets nodig is. Via de collega’s van de binnendienst wordt een offerte gemaakt, zodat de fiets door een Van Raam dealer besteld kan worden.
Bij Van Raam hebben we ook technisch adviseurs in de binnendienst, zij verzorgen proefritten bij Van Raam. Dit is in de showroom in Varsseveld of in het Experience Center in Treuchtlingen (Zuid-Duitsland).