2. Hoe helpen jullie klanten die op zoek zijn naar een Van Raam fiets?
Proefrit
Wij bieden uitgebreide proefritten met de verschillende modellen in een rustige, grote ruimte. Hiervoor is het belangrijk om van tevoren een afspraak te maken. Als klant kun je gemakkelijk een afspraak maken via e-mail, telefoon of gewoon online op onze website.
Wij voeren samen met de klant een behoeftenanalyse uit. Voor het grootste deel gebeurt dit in een uitvoerig gesprek. Zodra wij de gewenste driewielers kunnen bepalen, voeren wij uitgebreide proefritten uit en passen wij de driewielers zo nodig aan.
Dit kunnen wij doen omdat wij uitgebreide accessoires in ons assortiment hebben, die wij ook direct op de driewieler kunnen demonstreren. Hierbij kun je denken aan bagageboxen, diverse manden, loophulphouders, achteruitkijkspiegels, voetsteunen, beugeltrappers, onderbeenbevestigingen, crankverkortingen, slingerpedalen, schakelhulpen, diverse handgrepen en zadels, rugsteunen, gordels en nog veel meer. Klanten ontvangen van ons een schriftelijke offerte voor de betreffende driewielers.