5 vragen aan een accountmanager van Van Raam – Video

1. Wil je jezelf voorstellen?

"Mijn naam is Richard Arnoldus. Ik ben 50 jaar oud. Op 1 september 2020 ben ik begonnen bij Van Raam als accountmanager voor Nederland. We hebben een heel sales team met collega's waar we zowel Nederland als Internationaal de markt bedienen. Mijn rol is dat ik als vertegenwoordiger voor Van Raam de dealers te woord kan staan, de revalidatiemarkt, de WMO-leveranciers en de verhuurmarkt."

2. Wat maakt het leuk om bij Van Raam te werken?

"Elkaar willen helpen, van elkaar willen leren. Van Raam is super innovatief, het is een heel dynamisch bedrijf. Er gebeurt zoveel, het is een technisch bedrijf waar echt ontzettend ontzettend veel high-tech ook in voorbij komt. En het is gewoon heel dienstbaar, een mooi product om mensen blij mee te kunnen maken die in lange tijd niet mobiel geweest zijn en uiteindelijk weer, nadat ze met Van Raam in aanraking gekomen zijn, toch met een fiets weer kunnen fietsen. En dat is geweldig!"

3. Wat is een vooroordeel over jouw werk?

"Een vooroordeel van mijn werk kan zijn dat mensen wel eens denken van 'ah, die rijdt lekker in zijn busje rond en is z'n dingetje aan het doen.' Dat is natuurlijk ook zo. Je bent ook veel aan het rondrijden, maar je bezoekt natuurlijk heel veel klanten. Klanten die vragen hebben over een fiets, klanten die vragen hebben over een product. Uiteindelijk ben je gewoon heel veel op pad en veel je klanten aan het bezoeken om ze te helpen en te voorzien van onze producten."

4. Wat is je meest gedenkwaardige Van Raam-moment?

"Ja, het meest memorabele moment is eigenlijk met een passing geweest. Ik ben bij een passing op locatie geweest met een VeloPlus en met een klant die niet meer mobiel is, in een rolstoel gebonden zat en uiteindelijk zo'n mooie ervaring mee heeft gemaakt dat hij zo blij is geworden nadat de begeleider met die persoon is wezen fietsen, dat ik zelfs een traantje weg moest pinken, zelf, vanuit het geluksmomentje dat die persoon had. En ja, dat was wel een heel memorabel moment. 

Verder vind ik ook wel heel memorabel de groei die Van Raam doorzet en de investeringen die daarmee gepaard gaan. En ja, het hele MT met Jan-Willem, Ronald en Marjolein die het voortouw daarin nemen. Ja, dat is geweldig. Dat vind ik ook memorabel."

5. Wat is jouw favoriete Van Raam fiets?

"Zoals aangegeven de VeloPlus. Kijk, de VeloPlus. Mijn fiets als het gaat om mensen weer te helpen en mobiel te krijgen die het niet zelf kunnen. Fantastisch vervoersmiddel."