Kundeoplevelse med Twinny el-tandemcykel – Hans Bos
Hans og Elly elsker at cykle sammen. For halvandet år siden udviklede Elly alvorlig neuropati og kunne ikke længere cykle på egen hånd. Nu har de en Twinny el-tandemcykel, og de kan igen nyde deres cykelture sammen.
Genopdaget glæden ved cykling
"Jeg hedder Hans, er 76 år gammel og bor sammen med min partner Elly, som er 83 år. Vi bor i Boxmeer i Holland. Mine hobbyer er musik, læsning og forskellige bestyrelsesopgaver, blandt andet organisering af klassiske koncerter.
Elly og jeg har altid elsket at cykle. Vi har været på både dagsture og flerdagsture og tilbagelagt lange distancer, blandt andet til Berlin, Basel samt langs Rhinen, Donau og Bodensøen. Tidligere kørte min kone på elcykel, og jeg på mountainbike, men for halvandet år siden udviklede Elly alvorlig neuropati som følge af kemoterapi, og det ændrede vores måde at kunne cykle på."
Prøvetur, bestilling og levering
"Vi fandt vanRaam via internettet. Vi ledte efter cykler med særlige tilpasningsmuligheder. Derefter tog vi til vanRaam for at prøve cyklen. Vi var begejstrede og traf valget med det samme.
Efterfølgende bestilte vi Twinny el-tandemcyklen hos vanRaam-forhandleren Rob's Tweewielers i Boxmeer. I september 2021 modtog vi tandemcyklen, og vi er meget glade for den. Kontakten med forhandleren har været meget behagelig og engageret. Han tilpassede endda vores cykelholder, så vi kan tage Twinny med på tur."
"Vi er meget glade for, at vi kan cykle sammen igen."
Tilvalg og erfaringer
"Twinny er udstyret med el-assistance og et dobbelt friløbsnav, som gør det muligt for Elly og mig at træde uafhængigt af hinanden. Tandemcyklen kan også deles, hvilket gør den nem at transportere cyklen på vores cykelholder. Det fungerer perfekt.
El-tandemcyklen er meget let at cykle på. Indtil videre har vi kun haft brug for assistanceniveau 1. Det kan nogle gange være svært for min kone at stige op på cyklen på grund af neuropatien i hendes ben, men heldigvis har tandemcyklen lav indstigning. Når hun først sidder på cyklen, behøver hun ikke at stige af igen. Hun behøver heller ikke at træde i pedalerne, hvilket er en stor fordel, hvis hun pludselig får krampe."
Vores vurdering af Twinny el-tandemcyklen
"Vi får mange nysgerrige blikke, når vi er ude at cykle, og det er hyggeligt. El-tandemcyklen kører let og er meget stabil. Den er lidt tung, men fordi vi har den delbare version, kan jeg nemt løfte den op på cykelholderen.
Vi bruger også vanRaam-appen, når vi er ude at cykle. Vi er meget glade for, at vi igen kan nyde cykelture sammen. Vi giver Twinny el-tandemcyklen et 10-tal"
Hans Bos – Boxmeer, Holland
Cykel: Twinny el-tandemcykel
