Kundeoplevelse Easy Go el-scootercykel – Lyda Koerten
Siden jeg fik Easy Go el-scootercyklen, har jeg fået min frihed tilbage. På trods af nervesygdommen polyneuropati kan jeg igen nyde at cykle, klare indkøb og tage på ture med venner hver dag. Cyklen har givet mig både selvstændigheden og glæden ved at være aktiv tilbage.
Cykling med polyneuropati
Mit navn er Lyda Koerten, jeg er 78 år gammel og er for nylig flyttet til en dejlig lejlighed i ét plan i Uitgeest i Holland, så jeg slipper for trapper takket være elevatoren. I mange år nød jeg at cykle på en almindelig tohjulet cykel, men på grund af polyneuropati, en sygdom der beskadiger nerverne, kan jeg næsten ikke mærke mine fødder. Jeg kan stå og gå på dem, men føler dem ikke ordentligt. Derfor væltede jeg et par gange på cyklen og mistede selvtilliden. Alligevel længtes jeg efter at cykle igen, det savnede jeg virkelig.
Jagten på frihed
Gennem Wmo-ordningen kom jeg i kontakt med Jorne fra vanRaam. Han besøgte mig hjemme med flere forskellige cykler, men ingen af dem passede til mine behov. Heldigvis blev jeg inviteret til et lokalt arrangement, hvor jeg kunne prøve Easy Go scootercyklen, som passede perfekt med det samme. Jorne hjalp mig godt i gang og forklarede alt klart og forståeligt. Easy Go passer endda perfekt i opbevaringsrummet i mit lejlighedskompleks.
Daglig glæde
Det tog lidt tid at vænne sig til at køre på en trehjulet cykel, da det er anderledes end en tohjulet cykel. Min Easy Go er udstyret med el-assistance, kurv og spejl. Jeg bruger den til stort set alt: indkøb, besøg hos min datter, cykelture med venner og endda til koncerter. Ved at sænke fodpladen kan jeg nemt køre direkte ind i butikker.
El-assistancen fungerer også perfekt. Jeg kører som regel på niveau 2, men når jeg kommer til en bakke eller en bro, skifter jeg til niveau 3. Derefter skifter jeg tilbage igen, fordi jeg gerne vil holde mig aktiv og se det som motion. Jeg cykler næsten hver dag og tilbagelægger omkring 25 til 30 kilometer dagligt. På mindre end et år har jeg allerede cyklet 2.400 kilometer. Det holder mig aktiv og giver mig dagligt stor glæde.
"Jeg føler, at jeg igen er en del af samfundet."
Mange positive reaktioner
“Jeg giver Easy Go scootercyklen 9 ud af 10. Servicen hos min forhandler, Bikeshop Egmond, er også fremragende. De er venlige, kompetente og altid hjælpsomme. Easy Go har allerede været til service to gange, og begge gange forløb det problemfrit.
Siden jeg fik scootercyklen, har jeg fået mange positive reaktioner. Folk kommer endda hen til min dør for at se nærmere på den. Jeg oplever også stor hensynsfuldhed i trafikken. Folk lægger mærke til mig, stopper op og giver mig plads, hvilket får mig til at føle mig tryg.
Easy Go scootercyklen har givet mig min frihed og selvstændighed tilbage. Jeg føler, at jeg igen er en del af samfundet.”
Lyda Koerten – Uitgeest, Holland
Cykel: Easy Go el-scootercykel
Fordele og ulemper
- Flere niveauer af el-assistance
- Kan opbevares i mit lejlighedskompleks
- Jeg kan bevæge mig frit og komme rundt igen
Har du lyst til at dele din oplevelse?
Send os gerne et godt billede af din vanRaam-cykel sammen med en kort beskrivelse af dine erfaringer.