Ofte stillede spørgsmål

For hver cykel og tilbehør findes der en prisoversigt på vores hjemmeside. Alle priser er ekskl. moms. Moms-satsen varierer fra land til land og kan i nogle tilfælde være reduceret, hvis cyklen har et medicinsk formål.

Ud over prisen på cyklen, dele og tilbehør kan der blive opkrævet yderligere omkostninger, for eksempel til transport. Spørg din forhandler på forhånd om eventuelle ekstra omkostninger.

En vanRaam-cykel er ikke en standardcykel. Vi tilbyder en mobilitetsløsning til personer med særlige behov. Alle cykler produceres individuelt i fabrikken i Varsseveld, så cyklen kan tilpasses den enkelte bruger. Fokus på kvalitet og mange certificeringer sikrer, at cyklerne lever op til høje standarder, hvilket også er blevet anerkendt med forskellige priser.

Priserne på prislisten er uden moms. Moms-satser kan variere mellem lande. I nogle tilfælde kan reduceret moms gælde for cykler eller reservedele. Kontakt lokal forhandler eller skattemyndighed for mere information.

Det er ikke muligt at købe brugte cykler direkte hos vanRaam. Nogle forhandlere tilbyder dog brugte vanRaam-cykler eller bytte-ordninger. Kontakt din lokale forhandler for oplysninger.

Det er muligt at leje vanRaam-cykler hos nogle cykelbutikker eller udlejningssteder. I vores forhandlersøgning kan du også finde udlejningssteder ved at bruge den relevante filterfunktion. Nogle andre forhandlere kan også være villige til at udleje cykler. Du kan finde og kontakte en forhandler i dit område via vores forhandlerside.

Visse forhandlere tilbyder leasing, hvor du betaler et månedligt beløb, som ofte inkluderer vedligehold, reparation, forsikring eller vejhjælp.

Berettigelse til kompensation ved køb af en specialcykel afhænger i høj grad af de (lokale) offentlige regler, der er gældende. I Holland er det nogle gange muligt at få støtte under Wmo-lovgivningen. Hvis du vil vide, hvilke muligheder der findes i dit land, kan du kontakte en lokal myndighed. Din lokale vanRaam-forhandler kan ofte også informere om muligheder eller henvise dig til de rette instanser. Du kan finde en forhandler i dit område via vores forhandlerside. 

Om en cykel dækkes af din sundhedsforsikring, afhænger i høj grad af den specifikke forsikring. I nogle lande og med visse forsikringer kan du være berettiget til kompensation. Kontakt dit forsikringsselskab for at få oplysninger om dine muligheder. 

Købet af en vanRaam-cykel kan ske på flere måder. Du kan i nogle tilfælde være berettiget til refusion, for eksempel gennem Wmo-lovgivningen.

Du kan også selv finansiere købet af en vanRaam-cykel. Typisk indgår følgende trin i processen:

• Udforsk cykeludvalget 

• Arranger finansiering 

• Lær vanRaam at kende og prøv cyklen 

• Bestil cyklen via en vanRaam-forhandler 

Ja, du kan prøve enhver type cykel hos en autoriseret vanRaam-forhandler. Tjek åbningstider og lager på forhånd. Mange modeller er også tilgængelige til prøvekørsel på messer. Kontakt os for den nemmeste løsning.

Vores showroom er åbent efter aftale. Se åbningstiderne på kontakt-siden. Showroomet ligger i Varsseveld, Holland. På vores oplevelsescenter kan du også tage en prøvetur. vanRaam-showroomet i Treuchtlingen (DE) er lukket. Det er ofte også muligt at prøve en vanRaam-cykel hos en forhandler i dit område. Du kan finde en forhandler via vores forhandlerside.

Desværre er det ikke muligt at besøge vanRaams showroom uden en aftale. Vores rådgivere tager sig tid til at hjælpe alle ved at vurdere den enkelte situation. Derfor skal du booke dit besøg på forhånd, så vores rådgivere kan hjælpe alle på bedste vis. 

Ja, standardtiden er ofte tilstrækkelig, men længere aftaler kan planlægges efter behov for grundig prøvetur og tilbudsudarbejdelse.

Hvis du ikke kan nå din aftale, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt via info@vanraam.com eller telefon +31 (0)315 - 25 73 70.

De fleste forhandlere tilbyder prøveture på de cykler, de har på showroomet. Find en forhandler i dit område for at aftale en prøvetur.

vanRaam har forskellige typer forhandlere, som sælger vanRaam-cykler:

1. Premium-forhandler: Har flere vanRaam-cykler på showroomet, har produktviden, en specialist til stede og eget værksted.

2. vanRaam-forhandler: Har et udvalg af de mest solgte vanRaam-cykler som demo-modeller. Forhandleren har stor viden om vanRaam-produkterne samt værksted og kompetencer til at udføre reparationer.

3. vanRaam Servicepartner: Har værksted og kompetencer til at bestille og vedligeholde vanRaam-cykler.

4. Rehabiliteringsspecialist: En forhandler eller organisation, der udlejer eller sælger hjælpemidler. Har viden om vanRaam-cykler og kan, eventuelt i samarbejde med en cykelspecialist, udføre vedligeholdelse.

Kontakt en vanRaam-forhandler i dit område for at høre om mulighederne og se, om den ønskede cykel er tilgængelig.

vanRaam-cykler købes hos autoriserede forhandlere: Premium-forhandlere, cykelbutikker, hjælpemiddelleverandører, servicepartnere eller udlejningssteder. Kontakt en lokal forhandler for at høre nærmere.

Det kræver kun få trin at bestille en vanRaam-specialcykel. I en kort trin-for-trin guide og video forklares, hvordan du bestiller en vanRaam-cykel. Se dette i artiklen "Sådan bestiller du en vanRaam specialcykel".

Desværre er det ikke muligt at bestille en cykel direkte fra vanRaam. Du kan købe en vanRaam-cykel hos en af vores forhandlere. Der findes forskellige forhandlere flere steder. En lokal forhandler kan også tage sig af fremtidig vedligeholdelse og reparationer. Du kan finde en forhandler i dit område via vores forhandlersøgning.

vanRaam-cykler og reservedele kan kun købes gennem en autoriseret vanRaam-forhandler. vanRaam som producent sælger ikke direkte til forbrugere.

Vi har flere typer forhandlere: Premium-forhandlere, cykelbutikker, hjælpemiddelleverandører, servicepartnere og udlejningssteder. Kontakt en forhandler i dit område for at høre om mulighederne.

Via vores forhandlersøgning kan du finde en vanRaam-forhandler i dit område, hvor du kan købe en cykel. Du kan vælge land og indtaste postnummer eller by. Der er også mulighed for at filtrere på forhandlertype. Når du har fundet en liste over forhandlere, kan du se deres forhandlerside for yderligere oplysninger, herunder kontakt via telefon eller e-mail.

vanRaam har forskellige forhandlere, hvor du kan købe cykler eller reservedele. Mange forhandlere tilbyder også prøveture. De forskellige forhandlertyper er: Premium-forhandlere, vanRaam-forhandlere, Servicepartnere, Rehabiliteringsspecialister og Udlejningssteder.

Med forhandlersøgningen kan du finde en vanRaam-forhandler i dit område. Hos denne forhandler kan du købe en cykel eller tage en prøvetur. Søgningen viser de forhandlere, der ligger tættest på din søgelokation. Hvis afstanden er for stor, kan du kontakte vanRaam direkte på +31 (0)315 - 25 73 70 eller info@vanraam.com, så hjælper vi med at finde en mulig løsning.

Brug forhandlersøgningen til at finde en forhandler nær dig. Vælg land og søg efter by eller postnummer. Klik på "læs mere" for at se forhandlersiden, hvor du finder telefonnummer, e-mailadresse og hjemmeside. Du kan kontakte forhandleren via dine foretrukne kommunikationsmåder og aftale et besøg.