Webshop voor Van Raam dealers

Onderdelen zoeken in de webshop

Als dealer log je allereerst in met je Van Raam dealer-inlog in de webshop. De dealer-inlog vind je in de menu-balk op onze website. Wanneer je als dealer nog geen inlog hebt, kun je contact opnemen met Van Raam After Sales.  Nadat je bent ingelogd, kun je vervolgens op verschillende manieren naar onderdelen zoeken in de webshop. Namelijk door in het zoekveld:

• Het artikelnummer van een onderdeel in te voeren, of
• te zoeken op naam van het onderdeel (bijvoorbeeld wiel), of
• door te bladeren tussen de categorieën.

Het is ook mogelijk om het framenummer van een fiets in te vullen. Hiermee haal je de stuklijst van de specifieke fiets op. De stuklijst is een overzicht waar alle onderdelen opstaan die op de fiets zaten, op het moment dat de fiets de Van Raam fabriek verliet.

Onderdelen of een gehele fiets (na)bestellen

Als je de juiste onderdelen hebt gevonden, kun je deze eenvoudig toevoegen aan het winkelwagentje. Ook is er de mogelijkheid om een hele fiets te bestellen. Via de fietsconfigurator kun je een nieuwe fiets samenstellen, of je kunt in de configurator een configuratiecode invullen van een fiets die je eerder al samengesteld hebt. Bijvoorbeeld van een configuratie die je samen met een klant gemaakt hebt. Direct vanuit de configurator kun je deze fiets dan toevoegen aan de winkelwagen.
 
Het is mogelijk om meerdere fietsen en/of onderdelen tegelijkertijd te bestellen. Iedere fiets en onderdeel krijgt wel een eigen ordernummer.

Bestelling plaatsen

Is je bestelling compleet en heb je alles goed gecontroleerd, dan kun je de bestelling afronden. Dit doe je door naar het winkelwagentje te gaan waar alle gewenste artikelen inzitten. Hier kun je eventueel het aantal nog aanpassen. In het overzichtsscherm vind je de aflevergegevens van de bestelling en nogmaals de artikelen die je aan het bestellen bent. Het is belangrijk om het framenummer in te vullen als je aftersales artikelen bestelt. Bij sommige onderdelen moet de Van Raam Aftersales deze namelijk koppelen aan het framenummer van de fiets. Ook kan je hier voor jezelf een orderreferentie invullen en eventuele opmerkingen toevoegen. Als de bestelling helemaal klopt klik je op ‘bestelling bevestigen’.