Kundeoplevelse med Thuja elcykel – Elly Denneman
På grund af spinalstenose kunne Elly ikke længere stige op på sin cykel. Til en familiefødselsdag hørte hun om vanRaam og opdagede Thuja. Her fortæller hun om sine erfaringer med cyklen.
Introduktion
"Mit navn er Elly Denneman. Jeg er 74 år og har boet sammen med min mand i Heemskerk i Holland i 50 år. På grund af rygproblemer og spinalstenose kunne jeg ikke længere stige op på min cykel. Det betød, at jeg følte, jeg mistede en del af min frihed, og den ville jeg meget gerne have tilbage."
Fra et tip til en fødselsdag til en ny cykel
"Til en fødselsdag hos et familiemedlem fortalte jeg, at jeg savnede at cykle og gerne ville i gang igen. Så sagde en af gæsterne: 'Min mor har en cykel fra vanRaam.' Derefter begyndte jeg at søge efter information og endte på vanRaams hjemmeside.
Til sidst valgte jeg Thuja elcyklen. Den leveres som standard med el-assistance, og det ville jeg nødig undvære, da min tidligere cykel også havde det. Derudover har jeg ingen ekstra tilvalg på min cykel."
"Thuja giver mig min frihed tilbage"
Jeg føler mig selvstændig igen
"Jeg er glad for at kunne cykle igen, så jeg kan besøge familie og venner. Tidligere var jeg afhængig af min mand, fordi jeg ikke selv kan køre bil, men nu kan jeg selv komme afsted. Jeg får også mange positive kommentarer fra andre, som f.eks.: 'Hvor er det godt, at du har gjort det.'
En stor fordel er, at jeg nemt selv kan stige op på Thuja elcyklen. Det eneste, jeg synes er lidt ærgerligt, er, at låget på ladmodulet ikke bliver stående åbent, når jeg oplader batteriet.
Thuja giver mig en stor frihed og har givet mig min selvstændighed tilbage. Jeg giver elcyklen 9 ud af 10. En 10'er virker så høj."
Elly Denneman – Heemskerk, Holland
Cykel: Thuja elcykel
Fordele og ulemper
- Nem at stige op på
- El-assistance som standard
- Giver selvstændigheden tilbage
- Låget bliver ikke stående åbent under opladning
