Kundeoplevelse med kørestolscykel VeloPlus – Margret Bussen

I Schieder-Schwalenberg i den tyske region Lippe har Rikscha Senioren Service etableret et særligt projekt for ældre borgere. Formålet er at give dem gode oplevelser og mulighed for at være en del af fællesskabet. Frivillige chauffører tager de ældre med på cykelture i lokalområdet på specialcykler som vanRaam VeloPlus kørestolscyklen. 

Den 93-årige Margret Bussen var en af de første passagerer og har været begejstret lige siden.

I Schieder-Schwalenberg er der seks rickshawcykler til rådighed, hvor omkring 30 frivillige cyklister skiftes til at være chauffører og tage de ældre med på ture. Bag projektet ligger der nemlig en tanke om, at ældre mennesker skal have mulighed for at komme ud.

Projektet finansieres gennem donationer og sponsorater, og cyklerne vil gradvist blive en naturlig del af bybilledet.

Ud over VeloPlus kørestolscyklen råder Rikscha Senioren Service også over en Chat-rickshawcykel og en Fun2Go side-by-side tandemcykel, som de frivillige bruger til ture med passagerer.

Margret er kørestolsbruger: "Da jeg hverken kan køre bil eller cykle længere, er kørestolen ofte min eneste mulighed."

Rickshaw-servicen har betydet en stor forandring for Margret, som normalt sjældent kommer ud af hjemmet. Rickshawchauffør Albert Holtkamp er også meget begejstret for turene:

"Jeg elsker at lytte til passagerernes historier. Man kan lære så meget af dem, og jeg glæder mig hver gang, jeg skal på tur med fru Bussen."

Margret og Albert nyder turene på VeloPlus så meget, at de allerede har planlagt deres næste cykeltur sammen.

Margret Bussen  - Schieder-Schwalenberg (Tyskland)
Cykel: VeloPlus kørestolscykel

KørestolscykelVeloPlus