Ontdek ons assortiment
vanRaam maakt driewielfietsen, scootmobielfietsen, rolstoelfietsen, tandems, driewieltandems, duofietsen, zitfietsen, ligfietsen, transportfietsen en lage instap fietsen. Alle modellen zijn ook als elektrische fiets leverbaar.
Over vanRaam
vanRaam is fabrikant van unieke aangepaste fietsen. Wil je meer weten over onze fietsen en wie we zijn?
Menu
Zoeken
Onze fietsen
Vacature: Aftersales Support
Ben jij servicegericht en communicatief sterk? Word onze nieuwe Medewerker Aftersales en help klanten met slimme oplossingen!
De functie
Als Aftersales support biedt je ondersteuning aan onze fietsdealers zowel telefonisch als per mail. Samen met het Aftersalesteam ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen en klachten van Van Raam dealers nadat een fiets is aangeschaft.
Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:
Bieden van technische ondersteuning aan fietsdealers zoals het telefonisch helpen bij het oplossen van problemen of het geven van reparatie advies
Beantwoorden van klantvragen; dit kunnen vragen zijn over het bestellen van onderdelen, actuele levertijden of prijzen van spareparts
Contact met onze vervoerders voor het maken van afhaalopdrachten
Signaleren van fietsproblemen en deze verder op de juiste plek in de organisatie brengen
Aanspreekpunt voor onze sales accountmanagers
Ben jij de persoon …
Kennis van fietstechniek
Communicatief vaardig zowel mondeling als schriftelijk
Nauwkeurig, accuraat, flexibel en gedreven
Naast een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal bij voorkeur ook (basis)kennis van Duits, Engels en eventueel Frans
Collegiaal, zelfstandig en commercieel ingesteld
vanRaam biedt jou…
- Een uitdagende functie met ruimte om jezelf te ontwikkelen en met nieuwe technologieën en concepten aan de slag te gaan
- Een open deur beleid binnen het bedrijf
- 27 vrije dagen (bij fulltime) en de mogelijkheid om dagen bij te kopen
- Elke dag vers fruit en elke twee weken wat lekkers van de bakker
- Onwijs toffe personeelsfeestjes
- Een pensioen waarbij Van Raam 2/3e van de premie bijdraagt
Zo solliciteer je bij vanRaam
Interesse?
Heb je interesse in de functie van Aftersales Technical Support, solliciteer dan hier via de sollicitatie button.
Heb je nog vragen?
Wij helpen je graag! Neem contact op met onze recruiter Britt.
Mensenwerk bij vanRaam
Zet jouw commerciële talent in voor échte impact: bij vanRaam geef je mensen hun vrijheid terug. Geen standaard verkoop, maar samen werken aan mobiliteit voor iedereen. Ontdek mensenwerk bij vanRaam.
Over vanRaam
Met ongeveer 270 medewerkers maken wij unieke aangepaste fietsen in Varsseveld. Onze fietsen gaan de hele wereld over en worden ontworpen en geproduceerd in Varsseveld in één van de schoonste en slimste fabrieken van Nederland. We hebben bij vanRaam een sterke groei ambitie, waarbij digitalisering een belangrijke rol is om dit mogelijk te maken.
vanRaam is een familiebedrijf en dat zie je in alles terug. Wij geloven in “groeien doen we samen”. Dat betekent dat je bij ons de mogelijkheid hebt om jouw rol op jouw manier vorm te geven en dat je de kans krijgt om je creativiteit en initiatief te tonen. We geloven in het potentieel van elke individu en ondersteunen je om het beste uit jezelf te halen. Daarnaast maken we gebruik van innovatieve en moderne technieken.
Let's all cycle!
Neem alvast een kijkje bij vanRaam
Ben je nieuwsgierig geworden naar vanRaam? Bekijk dan onze Werken bij vanRaam video of bekijk de bedrijfsvideo en zie hoe van begin tot eind hoe onze fietsen gemaakt worden.
Werken bij vanRaam - Let's all cycle!
vanRaam bedrijfsfilm
Deze functie niet geschikt, maar wel op zoek?
Is deze functie niet geschikt voor jou, maar ben je wel op zoek naar een baan? Bekijk dan 'Vacature-pagina' van vanRaam en bekijk alle openstaande vacatures.
Werken bij vanRaam
Benieuwd naar werken bij vanRaam? Ontdek meer over onze cultuur, verhalen en hoe jij impact kunt maken.