Qualità, standard e certificazioni
Ogni bicicletta vanRaam è costruita per soddisfare standard rigorosi, non perché vi sia un obbligo, ma perché la qualità è l'obiettivo principale. Ecco una panoramica delle certificazioni, dei sistemi di conformità e degli enti indipendenti che riconoscono ciò che facciamo e come lo facciamo.
Dichiarazione CE
Ogni bicicletta vanRaam viene consegnata con una Dichiarazione CE, che conferma la conformità ai relativi standard e alle direttive europee. Questo vale per tutti i modelli dell'intera gamma.
ISO 9001:2015
vanRaam è certificata ISO 9001:2015, lo standard riconosciuto a livello internazionale per i sistemi di gestione per la qualità. La certificazione dimostra che soddisfiamo continuamente i requisiti per la qualità dei nostri prodotti e servizi e che disponiamo di processi strutturati per il miglioramento continuo e la soddisfazione del cliente.
Direttiva Macchine
Le biciclette vanRaam sono conformi alla Direttiva Macchine UE, che stabilisce i requisiti di salute e sicurezza per le macchine motorizzate, comprese le biciclette elettriche e i sistemi adattati in commercio sul mercato europeo.
Direttiva sulle apparecchiature radio (RED)
Le nostre biciclette elettriche includono un modulo telematico che utilizza lo spettro radio. La Direttiva sulle apparecchiature radio garantisce che questa apparecchiatura soddisfi i requisiti essenziali di salute e sicurezza e non causi interferenze con altri dispositivi. Tutti i modelli elettrici vanRaam sono completamente conformi.
Regolamento sui dispositivi medici (MDR)
In base alla legislazione europea MDR, le biciclette vanRaam sono classificate come dispositivi medici e sono soggette ai requisiti del Regolamento sui dispositivi medici. Ogni gruppo di prodotti riporta un UDI-DI di base unico sulla sua dichiarazione di conformità, e ogni singola bicicletta presenta un numero di telaio e un codice a barre unici. Insieme, questi elementi formano l'UDI (Unique Device Identification) richiesto dall'MDR. Oltre alla tracciabilità, l'MDR richiede la sorveglianza post-commercializzazione e l'indagine clinica per confermare che i prodotti in uso continuino a funzionare come previsto.
Appartenenza a Firevaned
vanRaam è membro di Firevaned, l'organizzazione di categoria olandese per gli ausili alla mobilità e alla riabilitazione. Quest'appartenenza rappresenta l’impegno verso la qualità, il servizio e l'accessibilità in tutto il settore.
Marchio di qualità dei servizi nazionali (Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen)
Il marchio di qualità dei servizi nazionali è una certificazione indipendente gestita da Firevaned. Riconosce le aziende che dimostrano i più alti standard di servizio, qualità e accessibilità nella fornitura di ausili alla mobilità. vanRaam detiene questa certificazione come parte del suo impegno verso le persone che beneficiano dei servizi.
Codice di condotta per i dispositivi medici
In qualità di fornitore di dispositivi medici, vanRaam ha firmato e opera in conformità con il Codice di condotta per i dispositivi medici. Il Codice stabilisce regole di condotta chiare tra fornitori, professionisti sanitari e istituzioni sanitarie, garantendo trasparenza e pratiche responsabili su tutte le vendite.
Scala delle prestazioni delle imprese sociali (PSO) — Livello 3
vanRaam si colloca al 3° livello della Scala delle prestazioni delle imprese sociali, il livello più alto di questa certificazione indipendente sviluppata da TNO. Attesta che vanRaam impiega direttamente e indirettamente più persone con difficoltà di inserimento nel mercato del lavoro rispetto ad altre organizzazioni comparabili, e che incoraggia attivamente i propri fornitori e appaltatori a fare lo stesso.
Smart Industry
vanRaam è una delle cinque aziende del gruppo BOOST Head Group per la Smart Industry nell'est dei Paesi Bassi, un centro di conoscenza e innovazione per le imprese che integrano la produzione intelligente nelle loro operazioni.
