Siamo qui per un lungo viaggio insieme
Ricevere la tua bicicletta è l’inizio del nostro rapporto, non la fine. Ogni mezzo è accompagnato da una garanzia estesa del produttore e da una rete di rivenditori autorizzati pronti a supportarti per tutto il tempo delle tue pedalate.
Mantenere la tua bici al meglio
La tua bicicletta vanRaam dovrebbe essere ispezionata dal tuo rivenditore una volta all'anno, o ogni 200 km (a seconda di quale evento si verifichi per primo). Questa è anche una condizione necessaria per la validità della garanzia, quindi è importante tenere traccia di ogni intervento utilizzando il modulo presente nel manuale d'uso.
Il tuo rivenditore controllerà tutti i componenti critici per la sicurezza, effettuerà le regolazioni necessarie e segnalerà eventuali elementi che richiedono attenzione. Le riparazioni e i ricambi dovrebbero sempre utilizzare componenti originali vanRaam; il tuo rivenditore può ordinarli direttamente da noi.
Una manutenzione regolare aiuta a mantenere la tua bici sicura, comoda e performante, risolvendo piccoli problemi prima che diventino più grandi.
Tra un controllo e l'altro
Ci sono alcuni semplici controlli che vale la pena fare regolarmente per mantenere la tua bici in ottime condizioni tra i servizi annuali. Trovi una guida completa a riguardo nella nostra pagina dedicata.
Garanzia e certificazioni
Ogni nuova bici vanRaam è coperta da una garanzia estesa del produttore, inclusi cinque anni sul telaio. I dettagli completi sulla copertura sono disponibili nella nostra pagina della garanzia
Domande frequenti (FAQ)
Per risposte rapide alle domande più comuni sulla tua bici vanRaam, visita la nostra pagina FAQ.
Vuoi saperne di più?
Ogni bici vanRaam può essere personalizzata secondo le tue necessità. Curioso di scoprire gli accessori?
Con l'app gratuita vanRaam, puoi visualizzare facilmente i dati della tua e-bike.
Le nostre bici soddisfano gli standard di qualità riconosciuti, così puoi pedalare in totale fiducia.
Scarica le informazioni chiave sulle nostre biciclette, come termini e condizioni, listini prezzi e misure.
Hai ancora una domanda?
Il tuo rivenditore locale è il primo punto di contatto per tutto ciò che riguarda l'assistenza. Se non sei sicuro di chi contattare o hai bisogno di raggiungerci direttamente, siamo sempre felici di aiutarti.