Kundeoplevelse med Chat-rickshawcykel – Riksja Harderwijk

"Mit navn er Jan-Willem van de Water, og jeg er frivillig hos Riksja Harderwijk. Hos Riksja Harderwijk tager vi personer med på cykelture, som ikke længere kan cykle selvstændigt. På den måde kan vi give dem følelsen af vind i håret igen.

Som chauffør cykler man sammen med én eller to passagerer på en rickshawcykel. Turene går for eksempel til steder, som vækker særlige minder hos passagererne, eller til nye projekter og seværdigheder i og omkring Harderwijk."

Chat-rickshawcyklen fra vanRaam

"Chat-rickshawcyklen ejes af en fond i Harderwijk. Cyklen er udstyret med kaleche, bakspejl, nedklappelig fodplade og el-assistance med mulighed for at cykle baglæns. Vi har desuden to batterier til cyklen, som nemt kan udskiftes undervejs på turene."

"Vores tidligere rickshawcykel var en model fra Azor. Sammenlignet med den har vanRaams Chat en bedre siddestilling, højere komfort samt bedre affjedring og støddæmpning.

Det er også en fordel, at cyklen har to sikkerhedsseler til passagererne i stedet for kun én. Fodpladen har desuden en god skridsikker overflade, hvilket er en fordel i regnvejr, da passagerernes fødder ikke glider. Som chauffør oplever jeg også, at styreegenskaberne er bedre. Indtil videre er jeg meget tilfreds med cyklen.

Med kalechen er passagererne beskyttet mod både sol og regn, men det kunne måske være nyttigt med et ekstra regnslag, som kan fastgøres, så passagerernes ben også kan være i tørvejr.

Omtale i avisen og god reaktion

For nylig blev vi stoppet af en person i Harderwijk, som havde læst om Chat-rickshawcyklen i avisen. Hun havde læst om rickshawprojektet og blev overrasket over at se cyklen i virkeligheden. Det var rigtig hyggeligt at opleve.

Måske kunne det også være en idé at arrangere en dag i Varsseveld for alle, der har en vanRaam-cykel. Det kunne være rigtig hyggeligt at tage på en fælles cykeltur sammen."

Jan-Willem van de Water – Riksja Harderwijk, Holland
Model: Chat-rickshawcykel

TransportcyklerChat