FAQ

Prima di poter utilizzare l'app vanRaam e-bike, è necessario scaricare l'applicazione sul proprio telefono. È possibile scaricarla gratuitamente tramite il Google Play Store (per Android) o l'Apple App Store (per iOS). 

Sul nostro sito web è possibile trovare moltissime informazioni sull'installazione e sull'uso dell'app vanRaam e-bike. Se l'installazione non dovesse andare a buon fine anche dopo aver consultato queste pagine, ti invitiamo a contattare il tuo rivenditore vanRaam. 

Tramite l’applicazione è possibile impostare un profilo di assistenza alla pedalata personalizzato sulla propria bicicletta vanRaam. Inoltre, è possibile visualizzare le informazioni sul mezzo, vedere quanti chilometri sono stati percorsi e controllare la capacità residua della batteria.

Con l'applicazione vanRaam è possibile impostare modalità di assistenza differenti sulla propria bicicletta vanRaam. Per ogni uscita è possibile scegliere un programma di marcia diverso e il livello di pedalata assistita desiderato. Consente inoltre di visualizzare le informazioni sulla bicicletta, vedere quanti chilometri hai percorso e controllare lo stato di carica della batteria. 

L'app vanRaam e-bike è un'applicazione gratuita per smartphone (disponibile per iOS e Android). Grazie ad essa puoi impostare un profilo di assistenza personalizzato sulla tua bicicletta vanRaam. È importante che il Bluetooth sia attivo sul telefono e che il display della bicicletta sia acceso. Dopo aver effettuato l'accesso, basterà seguire alcuni passaggi standard per iniziare rapidamente. Clicca su "Inizia!". Potrai così aggiungere la tua bicicletta vanRaam all'applicazione e selezionare la modalità di assistenza. Leggi tutte le informazioni e la descrizione dettagliata dell'app vanRaam. 

L'app vanRaam e-bike si utilizza in combinazione con la propria bicicletta elettrica vanRaam. Per connettere il mezzo all'applicazione, la pedalata assistita della bicicletta deve essere attiva.

In pochi semplici passaggi puoi connettere la tua bicicletta all'app vanRaam e-bike.

1. Registrati all'app utilizzando la tua e-mail e scegliendo una password

2. Utilizza una password sicura, deve contenere almeno 8 caratteri, una lettera maiuscola, un numero e un carattere speciale

3. Conferma la tua richiesta di registrazione dalla mail e accedi all'app

4. Segui i passaggi richiesti e configura la tua bicicletta, assicurati che il sistema sia attivo e che la bicicletta sia nelle vicinanze.

Contatta il tuo rivenditore vanRaam per qualsiasi domanda oppure mettiti in contatto direttamente con vanRaam al numero +31 (0)315 - 25 73 70 o via e-mail all'indirizzo info@vanraam.com.

Contatta il tuo rivenditore vanRaam per ulteriori domande o scrivi direttamente a vanRaam all'indirizzo info@vanraam.com (o telefonicamente al numero +31 (0)315 - 25 73 70).

Assicurati che il Bluetooth sia attivo sul tuo telefono e che il display della bicicletta sia acceso. Successivamente, apri l'applicazione sul telefono per effettuare la connessione alla tua bicicletta vanRaam.